Velobet Casino - Pelaajan uskollisuusbonuspyyntöä ei huomioida.

Nautin kokemuksestani Velobetilla, kunnes halusin hyötyä kanta-asiakasohjelman eduista. 10 % palautus talletuksista ja tappioista sekä muutamia ekstraetuja. Sinun on lähetettävä viesti linkin kautta saadaksesi bonuksen. Voit lähettää vain yhden viestin 24 tunnin välein. Olen lähettänyt samaa viestiä päivittäin lähes kaksi viikkoa, ja he ovat vain väärässä.

Otat yhteyttä live-tukeen, joka kehottaa sinua vain jatkamaan linkin käyttöä. He lähettävät osastolle sähköpostia, jossa asiasi asetetaan etusijalle, mutta selvästikin tämä on vain tapa saada sinut pois keskustelusta.

Todella huonoa heiltä. En ymmärrä, miksi he järjestävät tämän kampanjan ja sitten vain jättävät pyynnöt huomiotta. Talletukseni 10 % käteispalautuksella tulevat olemaan melko suuria, joten epäilen heidän vain toivovan, että kyllästyn ja luovutan. Joten joo. Loppujen lopuksi huono asu.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Velobet Casinon kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

• Onko pelaajatilisi käytettävissäsi?
• Ymmärränkö oikein, että kasino jättää huomiotta pyyntösi hyötyä tästä kampanjasta?

• Voisitko jakaa kuvakaappauksen viimeisimmistä talletuksistasi kasinolle?
• Voisitko jakaa kuvakaappauksen viimeisimmästä aktivoidusta bonuksestasi?
• Voisitko täsmentää, kuinka paljon käteispalautusta sinun on tarkoitus saada?
• Voisitko kertoa minulle, miten kävit viestinnässäsi kasinon kanssa sen jälkeen, kun otit heihin yhteyttä ongelman tiimoilta? Lähetä sähköpostia tai chat-kopioita osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas