Pelaaja Yhdistyneestä kuningaskunnasta kertoi, että kasino oli sulkenut hänen tilinsä helmikuun 10. päivän voittojen jälkeen ja kieltäytynyt maksamasta hänen jäljellä olevaa saldoaan väittäen, että varat poistettiin sulkemisen yhteydessä. Hän pyysi apua ryhtyäkseen lisätoimiin kasinoa vastaan. Pelaaja ei vastannut valitusryhmän kyselyihin, mikä johti valituksen hylkäämiseen.
Velobet Casino - Pelaajan tili on suljettu, varat takavarikoitu.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: £300
Velobet Casino
Turvaluokitus 8.4 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHaluan kaikkien tietävän, että tämä yritys on huijaus. Minulla oli muutama voitto 10. helmikuuta, ja he päättivät sulkea tilini. Minulla ei ole ongelmaa heidän sulkeessaan tiliäni, mutta he kieltäytyvät maksamasta tilini saldoa ilmoittamalla, että he ovat poistaneet varat, kun tilini suljettiin. Heidän pitäisi silti maksaa voittoni, jos mahdollista, voitko antaa minulle heidän osoitteensa, jotta voin mennä poliisille
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä aaronfoster1234,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Voisitteko kertoa, mihin peleihin keskittyitte - kolikkopeliin, livekasinoon, urheiluvedonlyöntiin jne.?
- Läpäisitkö vahvistuksen ennen kuin menetit tilin käyttöoikeuden?
- Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännösvoitot ovat urheiluvedonlyönnistä. Olen joskus pelannut kolikkopelejä, mutta en ole koskaan voittanut paljon.
Olin läpäissyt vahvistuksen, että olin käyttänyt sivustoa elokuusta 2024 lähtien. Olen saanut voittoja ja yritys maksoi, joten jatkoin niiden käyttöä. Tällä kertaa he kuitenkin estivät tilini ja kieltäytyvät maksamasta tililläni olevia varoja, koska he väittävät poistaneensa nämä varat.
tililläni ei ole aktiivisia bonuksia, ja jos he sanovat, että bonuksia oli, he valehtelevat, minulla oli 700 punnan nosto onnistuneesti sinä aamuna minulla oli noin 300 puntaa, jota käytin vedonlyöntiin, kun tili suljettiin ja poistettiin tililtäni tilin sulkemisen yhteydessä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKiitos vastauksestasi, aaronfoster1234. Ymmärsinkö oikein, että tämä oli ainoa kasinolta saamasi selitys? Jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, välitä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Automaattinen käännös:
