Vegas Hero Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Monissa arvosteluissa täällä on jo samoja ongelmia. Aloitin kotiutukset 28. lokakuuta. Hylättiin "teknisen" virheen vuoksi. Seuraavat hylätyt kotiutukset seurasivat useilla eri selityksillä. Viimeisimpänä pankkini on hylännyt maksun omalta osaltaan. Näin ei kuitenkaan ole. Liian monta tukisähköpostia mainittavaksi, ja olen nyt pyytänyt kaikkia ARN-numeroita todistaakseni, että maksuja ainakin yritettiin suorittaa. Vegas Herolta ei ole vastattu tähän, ja olen tehnyt tämän pyynnön useita kertoja. Olen maksanut kolme viikkoa edestakaisin enkä ole vielä valmis luovuttamaan. On huomattava, että pankkini ei ole hylännyt maksuja takaisin tililleni. Muiden kokemusten perusteella oletan, että olen jälleen yksi heidän vainoamistaktiikoidensa uhri. On myös huomattava, että tili on myös vahvistettu.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta. Haluaisin kysyä sinulta muutaman kysymyksen tilanteesi selventämiseksi.

• Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin?
• Oletko kokeillut käyttää toista maksutapaa nostopyyntösi käsittelyyn?
• Onko asiakastuki ehdottanut toimenpiteitä, joita voisit tehdä, jotta nostosi käsitellään onnistuneesti?
• Milloin kasino viimeksi otti sinuun yhteyttä kotiutuspyyntöösi liittyvästä ongelmasta?

Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika

Hei.

1. Ei onnistuneita kotiutuksia sivustolta

2. Yritin käyttää eri nostotapaa, mutta järjestelmä ilmoitti, että menetelmää ei ole rekisteröity ja että minun pitäisi ottaa yhteyttä tukeen. Tein näin, mutta apua ei tarjottu.

3. Asiakastuki leikkaa ja liitä hyvin samankaltaisia, ellei samoja, viestejä teknisistä virheistä tai talousosaston kiireisyydestä.

4. Sain 11. päivänä sähköpostin, jossa kerrottiin, että edellinen yritys oli peruttu ja että olen jo tehnyt aiempia peruutuksia. Kyllä, tämä pitää todellakin paikkansa, koska yritin tutkia muita menetelmiä hyödyntääkseni tätä mahdollisuutta.

Huomionarvoista. Minulla ei ole ollut ongelmia kotiutusten vastaanottamisessa samalle pankkitilille muilta sivustoilta.

Kiitos.

Päivittää.

En ole varma, miten teit sen, mutta Casino Guru selvästi kehotti Vegas Heroa maksamaan. Ja rahat maksettiin kokonaisuudessaan tilille, joka ilmeisesti hylkäsi maksuni toistuvasti. Tämä prosessi Vegas Heron kanssa on jatkunut edestakaisin lähes neljä viikkoa, ja lopulta he lakkasivat vastaamasta sähköposteihini. Useimmat olisivat luovuttaneet ja myöntäneet tappionsa, mutta toivon, että tämä arvostelu auttaa samassa tilanteessa olevia. Käyttäkää Casino Gurua. Valitukseni lähettäminen ja täyden maksun saaminen kesti alle viisi päivää. Kiitos.

Hei dollydaise25,

Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme valituksen ratkaistuksi järjestelmässämme. Arvostamme yhteistyötäsi ja vahvistustasi. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttaaksemme.

Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan ​​tippejä. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua nettikasinoihin liittyvissä ongelmissa.

Kiitos etukäteen ajastasi.

Ystävällisin terveisin,

Veronika

Casino.Guru