Vavada Casino - Pelaajan tili on suljettu ja voitot takavarikoitu.

Hei

Rekisteröidyin tälle kasinolle 30. kesäkuuta 2026

tein talletuksen bitcoineilla, summa oli 0,0197 BTC

Kesäkuussa pelasin Pragmatic Playn Jade Butterfly -videopeliautomaattia ja voitin noin 8000 euroa (oikea saldo), ja 1. heinäkuuta 2026 nostin 1500 euroa, mitä en saanut.

Joten peruin ja yritin pelata vähän enemmän heinäkuussa ja tein uuden kotiutuksen 27. heinäkuuta 2026.

Kasino pyydetty

1. passikuva, jossa on paperiarkki, josta näkyy nykyinen päivämäärä
2. selfie passini kanssa
3. Passini kuva (edestä ja takaa), jossa näkyy verkkosivu, jolla pelasin IP-osoitteen. (eli kaksi kuvaa)
4. Video: Minun pitäisi herättää kannettava tietokone ja avata IP-osoitteen verkkosivusto, odottaa, kunnes se on täysin latautunut ja passini on valmis.

Toimitin kaikki neljä. Sitten VAVADA-kasino kertoi minulle, etteivät he pystyneet vahvistamaan videon aitoutta ja pyysivät videovahvistusta.

Suoritin videovahvistuksen 4. heinäkuuta 2026, ja se oli erittäin pitkä, noin tunnin mittainen keskustelu. VAVADA:n edustaja näki avoimen kasinoprofiilini ja kryptolompakkoni tässä videopuhelussa.

Kysyin VAVADAlta tuloksista, ja VAVADA sanoi, että minun pitäisi odottaa viikon.

Tänään 6. heinäkuuta 2026 tilini on estetty. Kysyin syytä.

Sain vastauksen: Tilin todettiin kuuluvan muulle kuin vahvistetulle henkilölle ja siinä oli merkkejä siitä, että kolmannet osapuolet käyttivät sitä. Voittoni menetetään ja tili suljetaan.

Koska tilin ainoa omistaja olen minä [Muokattu], mielestäni tämä kasino varasti voittoni ja pyydän kasinogurua tarkistamaan tilanteen uudelleen.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

• Onko kasino ilmoittanut, että tiettyjen asiakirjojen hyväksymisessä saattaa olla ongelmia?
• Oletko antanut kaikki henkilötietosi rehellisesti rekisteröitymisen yhteydessä?
• Voisitteko välittää kasinolle lisätietoa tästä asiasta? Voitte ottaa minuun yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen attila.g@casino.guru tai voit lähettää kuvakaappauksia tänne.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.

Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Attila