KotiValituksetV.Vegas Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

V.Vegas Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Avattu
Tämänhetkinen tila

Odottaa Casino Gurun vastausta

6d 19h 36m 18s

V.Vegas Casino
Turvaluokitus 9.8 Hyvin korkea

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Saksalainen pelaaja pyysi kotiutusta kaksi kuukautta sitten, 10. toukokuuta, eikä ole vielä saanut varoja. Hänen henkilöllisyytensä on täysin vahvistettu, mutta kasino ei noudata omia kotiutusnopeusrajoituksiaan.

Kirjoittaja: Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Lähetetty: 18.7.2026
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
deKäännösfigb

Olen odottanut kotiutuksiani 10. toukokuuta lähtien. He eivät noudata omia kotiutusnopeusrajoituksiaan. Minut on täysin vahvistettu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
18 tuntia sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
18 tuntia sitten
gbKäännösfi

Hyvä Jakobh,

Kiitos valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kohtaamistasi vaikeuksista ja arvostan sitä, että toit asian tietoomme. Jotta ymmärtäisin tilanteen täysin ja voisin auttaa sinua mahdollisimman nopeasti, voisitteko vastata muutamaan lyhyeen kysymykseen?

  • Ymmärsinkö oikein, että sinulla on odottavia nostopyyntöjä, joita ei ole vielä käsitelty?
  • Oletko aiemmin tehnyt onnistuneita nostoja tililtäsi?
  • Kertyivätkö voittosi bonuksen ollessa aktiivinen vai ilman aktiivista bonusta? Jos bonus oli aktiivinen, määritä mikä bonus.

Teemme parhaamme ratkaistaksemme tämän ongelman viipymättä. Kiitos vastauksestasi jo etukäteen.

Ystävällisin terveisin,

Kristina


Automaattinen käännös:
Odottaa hyväksyntää
Odottaa hyväksyntää
4 tuntia sitten
deKäännösfigb
Odottaa hyväksyntää

Tämä julkaisu on tällä hetkellä yksityinen. Se odottaa Casino Gurun hyväksyntää. Teemme uusista julkaisuista julkisia vasta manuaalisen tarkastuksen jälkeen varmistaaksemme, että ne eivät sisällä arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomistajien nähtäväksi.

Casino Guru tutkii tapausta

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.