Whackaus Casino - Pelaajan voitot takavarikoitiin.

Olen pyytänyt veljeltäni 5000 dollaria. He ovat kertoneet minulle epäjohdonmukaisesti ja ristiriitaisesti, että vuodevaatteeni olivat epäilyttävät. Talletin 30 dollaria ja nostin sen 5001. pisteeseen. He sanoivat, että minun on lähetettävä talletukseni ja nostoni klo 00.01 jälkeen, minkä tein pyydettäessä, sitten he ilmoittivat hylkäävänsä pyynnön epäilyttävänä. Sitten he sanoivat, ettei tililläni ollut mitään epäilyttävää, ei epäjohdonmukaisuutta tai säännönvastaisuuksia, ja silti kieltäytyivät maksamasta minulle rahojani. Pyysin sitä virallisesti. Sanoin hänelle, että aion ilmoittaa heistä jne. Jne. Liitän mukaan kuvakaappauksia. Tilini on minun nimissäni. Pankkitili, jolle tein maksun, on minun nimissäni. Kaikki tiedot ovat oikein ja vastaavat pelitiliäni ja pankkitiliäni.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta. Haluaisin kysyä sinulta muutaman kysymyksen tilanteesi selventämiseksi.

• Minkä tyyppisiä pelejä pelasit kerätäksesi voittoja?
• Keräsitkö nämä voitot bonuksen kanssa vai ilman?
• Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin?
• Oletko läpäissyt täyden KYC-vahvistuksen tai ainakin toimittanut kasinolle henkilöllisyystodistuksia KYC:tä varten?

Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika