W88 Casino - Pelaaja syyttää Casino W88:aa kohtuuttomista ehdoista.

Hei,

Minulla on riita tämän Casino W88:n kanssa. Olin pelannut täällä vuosia ja lopetin pelaamisen vuosia sitten, koska aloin epäillä, että heidän kyseenalaisissa tarjouksissaan ja myös kolikkopeliohjelmistoissaan on jotain vikaa. Sain eilen heiltä sähköpostin, jossa he tarjosivat minulle 20 ilmaiskierrosta 5x kierrätysvaatimuksella.

Niinpä kirjauduin kasinon verkkosivustolle ja pelasin kolikkopeliä ja voitin 916 MYR:iä minulle annetuilla 20 ilmaiskierroksella. Myöhemmin voidakseni jatkaa pelaamista ja täyttää kierrätysvaatimuksen minun piti tehdä 10 MYR:n talletus. Silti kun avasin pelin, se näytti vain 10 MYR:iäni voittojen ja talletuksen sijaan, yhteensä 916 MYR + 10 MYR = 926 MYR.

Avasin live-chatin ja kysyin agentilta, miksi näin on. Hän sanoi, että hänen kasinolla on omat käyttöehtonsa, jotka ovat vain suullisia eivätkä kirjallisia. Niissä sanotaan, että pelaajien on tehtävä kierrätysmaksu omilla rahoillaan. Kiistelin tästä agentin kanssa, mutta hän näki heidän käyttöehtonsa. Liikevaihto on valtava summa, 916 MYR x 5 = 4600 MYR. Miten voin täyttää tuon vaatimuksen, ja vieläpä omilla rahoillani? Tämä on ehdottomasti huijaustapaus. Haluan apuasi tässä asiassa, jotta voin kiistää heidän naurettavat käyttöehtonsa ja laittaa heidät mustalle listalle. Liitin mukaan keskusteluni, pelin kuvakaappauksen ja heidän haitallisen sähköpostinsa.

Kiitos avusta, jota olet aikeissa ottaa käteesi. Arvostan sitä todella.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

• Voisitko vahvistaa, ovatko ilmaiskierrosten voitot vielä saatavilla tililläsi?
• Oletko tallettanut oikeaa rahaa aktivoidaksesi kampanjan?
• Voisitteko liittää mukaan viestin, jossa asiakastuki pyysi sinua tallettamaan 10 MYR lisää?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.

Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Attila

Hei,

Ilmaiskierrosten voittoja ei näytetä päätilini sivulla, vaan ne jäävät pelin yläreunaan, kuten lähettämistäni kuvakaappauksista näkyy. Kun kysyin, miksi en näe saldoa päätililläni, he sanoivat, että minun on tehtävä vähintään 10 MYR:n talletus. Agentin nimi on Lottie, enkä ottanut kuvakaappausta tästä chatista, koska luulin kaiken olevan hyvin ja se oli vain lyhyt keskustelu. Myöhemmin talletuksen jälkeen palasin aloittamaan pelin, mutta se näytti vain 10 MYR:n saldoa MY10 + 916 = 926 sijaan. Olin järkyttynyt ja avasin heti livekasinon. Agentti nimeltä Beatrix käski minua panostamaan 4600 MYR omalla rahallani saadakseni voittoni. Kiistin asian, mutta hän vaati, että minun on käytettävä omaa rahaa kierrätykseen. Tajusin, että kasino yrittää huijata minua, joten käskin hänen palauttaa talletukseni, mitä hän sanoi, etteivät he palauta, mutta käski minun pelata muita pelejä ja yrittää voittaa rahaa. Pyysin käyttöehtoja, joissa sanotaan, että minun on talletettava omat rahani panostaakseni, sillä hän sanoi, ettei heillä ole kirjallista sopimusta, vaan ainoastaan ​​suullinen menetelmä. Tämä kasino on kaikin keinoin huijannut ihmisiä. Karkean arvioni mukaan 600–800 MYR:n talletus tarvitaan 4600 MYR:n panoksen täyttämiseksi, ja 90 %:n todennäköisyydellä häviäminen on mahdollista. Tämä on erittäin ovela menetelmä, jota tämä kasino käyttää ihmisten ryöstämiseen. Olen todella pahoillani siitä, että hävisin paljon omia rahojani tässä kasinossa, ja vaikka lopetin vuosia sitten läpinäkyvyyden puutteen ja ystävällisen huijatuksi tulemisen tunteen vuoksi ja estäin heidät, he jotenkin keksivät keinon soittaa minulle puheluita ja lähettää minulle WhatsApp-viestejä ja sähköposteja kiusatakseen minua palaamaan pelaamaan uudelleen. Olin liittänyt mukaan kuvakaappauksia haluamistasi keskusteluista ja myös kolikkopelin käyttöliittymästä, jossa näkyvät voitot yläosassa ja talletus alaosassa.

Hei, ongelma ei ole ratkennut ja odotan vastaustasi. Kiitos.

Hei, olen pahoillani virheestä, jossa ilmoitin voittosumman olevan 916 MYR, vaikka se näkyy oikein 921,42 MYR. Kiitos.

Kiitos vastauksestasi. Voisitko liittää mukaan linkin kyseiseen kasinoon? Voisitko lisäksi kertoa, talletitko oikeaa rahaa ennen ilmaiskierrosten vastaanottamista?

Odotan innolla vastaustasi.

Hei Attila,

Kiitos vastauksesta. Tässä on url-osoite.

https://www.w88cric.com/Casino/?provider=all

Ennen ilmaiskierrosten saamista en tallettanut rahaa. Lopetin pelaamisen kyseisessä kasinossa vuosia sitten, enkä muista tarkalleen milloin. Kiitos.

Kiitos selvennyksestä. Voisitko kertoa 20 ilmaiskierroksen kampanjan tarkat ehdot sellaisina kuin ne esiteltiin sinulle tarjouksen saatuasi? Voisitko lisäksi vahvistaa, pitikö 5-kertaisen kierrätysvaatimuksen koskea 10 MYR:n talletustasi vai ilmaiskierroksista saatuja koko 921,42 MYR:n voittoja?

Kiitos etukäteen.

Ystävällisin terveisin,

Attila