Puolalaisella pelaajalla on vahvistettu tili, mutta hän kohtaa ongelmia kotiutusten kanssa, sillä hän on tehnyt kuusi kotiutuspyyntöä, joista viimeisimmät on peruttu. Hänen tilinsä on nyt estetty, eikä kasino vastaa hänen sähköposteihinsa.
TikiTaka Casino - Pelaajan tili on suljettu ja kotiutukset peruttu.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
5d 16h 24m 21s
TikiTaka Casino
Turvaluokitus 7.2 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
4 päivää sitten
KäännösTilini on vahvistettu. Olen pyytänyt kuusi kotiutusta yritykseltä. Eilen sain sähköpostin, jossa ilmoitettiin, että sitä seuranneet kotiutukset oli peruttu. Tilini on estetty. Kasino ei vastaa sähköposteihini.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
eilen
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
eilen
KäännösHyvä pampa123,
Kiitos paljon vastauksestasi. Olen pahoillani kuullessani, että tilisi on lukittu ja nostosi peruttu. Ymmärrän, kuinka turhauttavaa tämä tilanne on.
Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän paremmin, mitä tapahtui:
- Oletko ottanut yhteyttä kasinon asiakastukeen sähköpostitse kysyäksesi syytä tilisi sulkemiseen?
- Voisitko kertoa, pelasitko kasinopelejä, urheiluvedonlyöntiä vai molempia?
- Keräsitkö voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Kiitos paljon jo etukäteen yhteistyöstäsi. Odotan innolla vastaustasi.
Karla M.
Automaattinen käännös:
