Espanjalainen pelaaja on yrittänyt nostaa varoja yli kahden kuukauden ajan, mutta kasino on sulkenut heidän tilinsä ja lopettanut yhteydenpidon pyydettyään KYC-asiakirjoja ja pankkitietoja. Pelaaja vaatii nostoa kryptovaluutalla, alkuperäisellä talletusmenetelmällään, mutta ei ole saanut mitään päivityksiä kuukauteen.
TikiTaka Casino - Pelaajan tili on suljettu ja kotiutukset viivästyvät.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
6d 19h 56m 12s
TikiTaka Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 päivää sitten
KäännösOlen yrittänyt nostaa rahaa tältä kasinolta jo yli kaksi kuukautta. He sulkivat tilini, ja olen siitä lähtien ottanut heihin yhteyttä sähköpostitse noston tiimoilta, mutta mitään ei ole tapahtunut. Mitään edistystä ei ole tapahtunut, ja on kulunut kuukausi siitä, kun he viimeksi vastasivat tai tekivät mitään. He pyysivät KYC-dokumentteja, jotka lähetin ja jotka hyväksyttiin. Sitten he pyysivät pankkitietojani, ja kerroin heille, että halusin nostaa rahaa vain kryptovaluutalla, koska se oli talletustapani. Siitä lähtien on ollut täydellinen hiljaisuus. Kaksi kuukautta on kulunut. Tämä on viimeinen yhteydenotto, jonka olen saanut.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 tuntia sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 tuntia sitten
KäännösHyvä anis1q2341234,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kokemistasi ongelmista. Haluan esittää muutaman kysymyksen, jotta voin täysin ymmärtää tilanteen.
- Voisitko kertoa, mihin peleihin keskityit – kolikkopeleihin, livekasinoon, urheiluvedonlyöntiin jne.?
- Mitä vahvistusasiakirjoja olet jo lähettänyt ennen kuin menetit tilisi käyttöoikeuden?
- Keräsitkö voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Petra
Automaattinen käännös:
