Starzino Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt ja sitä ei käsitellä.

Kryptopörssini (Coinmerce) palautti 1 600 euron nostoni Starzinolle (sen jälkeen kun olin varmistanut, oliko nosto mahdollista Starzinolla) matkustussäännön vuoksi. Coinmerce vahvisti palautuksen TXID:llä ja kirjallisella todisteella. Toimitin kaikki todisteet kasinolle, mutta Starzino kieltäytyy hyvittämästä varoja takaisin tililleni. He viivyttelevät jatkuvasti, antavat epäjohdonmukaisia ​​vastauksia eivätkä paljasta maksupalveluntarjoajaansa. Rahat selvästi palautettiin heille, mutta he ovat pidättäneet niitä viikkoja. Pyydän välikäsiä, jotta Starzino palauttaisi 1 600 euroni.

Lipputunnus: H48I96

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Starzino Casinon kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

• Onko pelaajatilillesi pääsy? Voitko kirjautua sisään?
• Onko pelaajatilisi vahvistettu?
• Voisitteko kertoa minulle, miten kävi kasinon kanssa keskustelussa varojen palautuksen kieltäytymisestä? Lähetä sähköpostia tai chat-keskustelujen transkriptioita sähköpostiosoitteeseeni. tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas