Georgialainen pelaaja ei ole vastaanottanut kaksi viikkoa sitten kryptovaluutalla Stakejokerissa tehtyä talletusta ja on ottanut useita kertoja yhteyttä asiakaspalveluun ilman ratkaisua.
Tein talletuksen noin kaksi viikkoa sitten tälle Stakejoker-sivustolle kryptovaluutoilla, mutta sitä ei ole vielä näkynyt tililläni. Olen ottanut yhteyttä asiakaspalveluun useita kertoja sähköpostitse. Ja se meni jopa niin pitkälle, että kirjoitin heille myös heidän sosiaalisen median tileillään, eikä ongelmaani ole ratkaistu.
Tärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Hei,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi StakeJoker Casinon kanssa.
Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.
Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Attila
Tämä oli ensimmäinen talletukseni, tässä on tapahtuman tiiviste ja talletusosoite sekä kuitti lompakostani, josta ostin kryptovaluutan ja lähetin sen kautta.
Kiitos vastauksestasi. Voisitko välittää myös kasinolle lähettämäsi viestin tähän asiaan liittyen? Voit tavoittaa minut sähköpostitse osoitteesta attila.g@casino.guru tai voit lähettää kuvakaappauksia tänne.
Kiitos kärsivällisyydestäsi ja yhteistyöstäsi.
He ottivat vihdoin yhteyttä minuun. Sanoin heille, etten halua pelata heidän peliään nyt, haluan vain rahani takaisin, koska en luota siihen, että pystyn nostamaan voittojani, jos voitan, joten he hyvittivät minulle rahat.
Kiitos päivityksestä. Olen iloinen kuullessani, että kasino on hyvittänyt talletuksesi.
Voisitteko vahvistaa, voimmeko nyt katsoa asian ratkaistuksi ja lopettaa valituksen?
Ystävällisin terveisin,
Attila
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.