Stake Casino - Pelaajien talletuksia ei ole hyvitetty.

Herra, kahta viimeisintä talletustani ei ole hyvitetty kasinolompakkooni. Toinen on 1800 INR ja toinen 1000.

Herra, olin ottanut asiani yhteyttä stake.com-tukeen sähköpostitse. He ehdottivat, että ottaisin yhteyttä paikalliseen pankkiin saadakseni maksun takaisin, koska he eivät olleet vastaanottaneet tätä maksua.

Herra, on kulunut kauan siitä, kun tein nämä kaksi talletusta, ja teen nyt valituksen, koska noudatin stake supportin ehdotusta.

Ja pankki lupasi minulle hyvityksen +15 päivän kuluessa.

Mutta luulen, että toinen pankki, johon rahat siirrettiin, ei ehkä palauta minulle rahaa, jos kaikki on kunnossa.

Mikä saa minut ajattelemaan, että jos Casino Gateway on vastaanottanut maksun onnistuneesti, minunkin pitäisi saada se kasinolompakkooni.

Siksi pyydän apuanne, herra

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä Bolbam,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani kohtaamastasi ongelmasta.

Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, ainoa mitä voin suositella on ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi asian selvittämistä varten. Muista, että tämä prosessi voi olla monimutkainen ja kestää jopa kuukauden. Tällaisissa tapauksissa kasinon mahdollisuudet puuttua asiaan ovat usein rajalliset.

Olen pahoillani, ettemme voi tarjota välittömämpää apua tällä hetkellä. Pidän valituksen kuitenkin auki kuukauden ajan ja pyydän teitä pitämään meidät ajan tasalla edistyksestä.

Kiitos ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Veronika

Kyllä, Boss Casinon tukipalvelu käski minua pyytämään maksun takaisin, minkä teinkin, ja odotettuani niin monta päivää, kuten 25 päivää tai enemmän, toinen pankki hylkäsi pyyntöni.

Sekä 1800 intian rupian että 100 intian rupian talletukseni hylkäsivät kauppiaspankki.

Vaikka pankkini suostui palautuspyyntööni. Herra oli 1000 INR:lle.

Herra, tein mitä minua käskettiin. Mutta loppujen lopuksi heidän pitäisi pystyä jäljittämään maksutapahtumani, koska se tehtiin heidän verkkosivustonsa tarjoaman yhdyskäytävän kautta. Minua rajoittaa vain kauppiaan lompakon osoite-ID, enkä voi ottaa häneen henkilökohtaisesti yhteyttä tai tehdä hänestä valitusta siitä, ettei hän ole toimittanut hänelle osoitettuja palveluita asianmukaisesti. Herra.

Herra, tämä on arvoltaan 1000 rupiaa.

Herra, tämä on 1800 Intian rupiaa. Kerrothan minulle, jos tarvitset lisää todisteita.

Sir kasinon tapahtumatunnus 3562003963 (1000 INR)

3528889105 (1800 rupiaa)

Henkilötunnukseni herra

Kiitos vastauksistanne.

Haluamme selventää, ettemme suositelleet maksunpalautuksen pyytämistä pankiltasi. Suosittelimme sinua ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaan ja selvittämään, vastaanottiko vastaanottaja maksun onnistuneesti vai juuttuivatko varat johonkin kohtaan maksuprosessin aikana.

Huomaa, että maksunpalautuksen pyytämisellä voi olla seurauksia suhteellesi nettikasinoihin. Kasinon näkökulmasta maksunpalautus tarkoittaa yleensä sitä, että pelaaja yrittää peruuttaa maksun, joka on aiemmin hyväksytty ja käytetty uhkapelitoiminnan rahoittamiseen. Tämän seurauksena kasinot voivat käsitellä maksunpalautuksia mahdollisesti vilpillisenä toimintana riippumatta maksunpalautuksen taustalla olevista olosuhteista.

Takaisinperintä voi siksi vaikuttaa myös kykyysi käyttää muita nettikasinoita tulevaisuudessa, sillä jotkut operaattorit saattavat ottaa huomioon pelaajan aiemman takaisinperintähistorian arvioidessaan tiliinsä liittyvää riskiä.

Lisäksi yleisen käytäntömme mukaisesti emme voi tutkia valituksia, joissa maksunpalautusta on jo pyydetty tai joissa pelaaja on uhannut aloittaa maksunpalautuksen.

Edellä esitetyistä syistä hylkäämme nyt tämän valituksen.

Kiitos ymmärryksestäsi. Olemme todella pahoillamme, ettemme pystyneet auttamaan sinua tehokkaammin tässä tilanteessa, sillä pyrimme aina auttamaan pelaajia ratkaisemaan ongelmansa aina kun mahdollista.

Muistathan, että voit ottaa meihin yhteyttä uudelleen, jos kohtaat ongelmia jonkin toisen kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olitpa sitten kysymyksessä, huolenaiheessa tai uudessa ongelmassa, joka vaatii tutkintaa, tiimimme auttaa sinua mielellään mahdollisuuksien mukaan.