Intialainen pelaaja kohtasi tilin jäädyttämisen Staken toimesta, koska hän rikkoi ehtoja ilman selitystä. Hän oli yrittänyt ottaa yhteyttä tukeen useita kertoja koskien 5 250 USDT:tä, eikä hän pystynyt nostamaan tai käyttämään varojaan, mikä aiheutti huomattavaa kärsimystä. Useiden päivitysten ja asiakirjojen uudelleen todentamisen jälkeen hänen tilinsä vahvistettiin lopulta ja rajoitukset poistettiin. Ongelma merkittiin ratkaistuksi pelaajan vahvistuksen jälkeen.
Stake Casino - Pelaajan tili on suljettu ilman syytä.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 5 250 USD₮
Stake Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei siellä
Stake on jäädyttänyt tilini sanomalla, että heidän ehtojaan rikotaan. Lähettäneet useita sähköposteja, mutta eivät ole vastanneet, ja online-tutkimuksessa näyttää siltä, että he eivät myöskään vastaa. Tämä on vaikuttanut mielenrauhaani, koska tämä oli kaikki rahani. En voi nostaa tai käyttää varojani missään tapauksessa, siinä lukee ota yhteyttä tukeen. minulla on 5250 usdt.
Olin alun perin menettänyt rahaa, kun loin tilin noin viikko sitten, mutta sitten lisäsin 300 taalaa ja muunsin sen 5250:ksi urheiluvedonlyönnissä 12 tunnissa ja sitten yhtäkkiä he keskeyttivät minut mahdollisesti suuren voiton vuoksi. he eivät ole vielä antaneet syytä, enkä ole vielä varmennettu, ja tiedän myös, että tason 4 todentaminen on lähes mahdotonta. Ilmoittauduin 15. helmikuuta, en käyttänyt yhtään bonusRAHAa ja nykyinen saldoni on kaikki urheiluvedonlyöntivoitot. Ole hyvä ja auta minua tarvitsen rahojani kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei BLAZZE105,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Stake Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
- Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen?
- Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta?
- Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösTiliäni ei ole vahvistettu, ja olen lisännyt varoja kryptomuodossa, eikä minua ole pyydetty toistaiseksi vahvistamaan. nyt he pyytävät saada vahvistusta tasolle 4, mikä on mahdoton tehtävä
Keräsin rahani oikealla rahallani, joka on lisätty krypton, ei fiatin kautta ja ilman bonusta.
Staken live-chat sanoo, että se ei kuulu heidän lainkäyttövaltaan, tilitiimi vastasi tänään ja pyysi saada tason 4 varmennusta, eikä kertonut, mitä rikkominen on tehnyt. Tämä on vain heidän taktiikkansa, koska ansaitsin paljon rahaa urheilussa ja he haluavat pitää rahani. Voin sulkea tilini, haluan vain lunastaa rahani. ole hyvä ja auta minua
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösOle hyvä ja auta minua. Vain sinä voit auttaa minua herra
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösPÄIVITYS - MINUN TILINI ON NYT TASO 2 VAHVISTETTU, EIKÄ MINULLA EI OLE ASIAKIRJAA TASOJEN 3 JA 4 VAHVISTAMISEKSI, ETTÄ TIEDÄ MITÄ TEHDÄ LISÄÄ. Lähetin tiliotteen osoitteen vahvistamiseksi, mutta he hylkäävät jatkuvasti
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösPÄIVITYS – OLEN JUKUNUT TASOLLE 3 JA KAIKKI ASIAKIRJAT hylätään, ETEKÄ OLE KUULLUT SINUSTA, TOIVOTAN TODELLA, ETTÄ CASINO GURU AUTTAA MINUA. OLET AINOA TOIVONI SIR.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä BLAZZE105,
Välitä sinun ja kasinon välinen viestintä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru lisätarkastelua varten.
Odottaa vastaustasi.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösOlen lähettänyt kaikki viestit sähköpostiisi. Sähköpostitunnukseni on ***
Olen maininnut tapauksen nro aiheessa, jotta sinun on helppo paikantaa se.
Yhteenveto on, että he hylkäävät kaikki lataamani asiakirjat, ja tasojen 3 ja 4 tarkistaminen on mahdotonta.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösSähköpostini, josta lähetin sinulle, on ***
PÄIVITYS – OLEN LATAANUT PANKKIN VIITEKIRJEEN TASOLALLE 3 JA LADATAAN PANKKILOTTEEN TASOLLA 4. MYÖS NYT HE ON LOPETTAneet LIVE-CHAT-TUEN EIKÄ VASTAA SÄHKÖPOSTIISI. Minusta tuntuu, että VAIN SINÄ VOITTEET AUTTA MINUA NYT. MINULLA ON HENKILÖSTÄ ERITTÄIN VAIKKA POHJA, JOS KAIKKI RAHANI JUURI. Olen varma, että he hylkäävät sen uudelleen.
Kiitos, että olet mukana jokaisessa vaiheessa merkitsee paljon.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHE OVAT TAAS POISTUVAT TASON 3 JA TÄLLÄ KÄYTTÖÖN EI OLNUT SYYTÄ HEILLE JATKO TEKEMISTÄ SYYTYKSIÄ MINULLA EI OLE MITÄÄN MITÄÄN LÄHETTÄÄ HEILLE, AUTTAAN MINUA.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösLOPPUPÄIVITYS - SAAN VOIMASSA OLEVAN PANKKIN VIITEKIRJEEN JA HE HYLKÄSITTIIN TÄMÄN ILMAN SELKEÄÄ SYYTÄ, JOTEN EN VOI VARMENTAA TASOA 3 EN TIEDÄ MITEN VAHVISTAN JOKA TASOA 4. PDONTOPOOTHISON TIEDÄ MITÄ TEHDÄ TÄMÄ EI OLE OIKEIN. PERHEENI KÄSITÄÄ, KOSKA EN VOI OTTAA RAHAJANI, HALUAN VAIN PANOKSEN, ETTÄ MINUN NOSTAAN RAHANI. OLEN TYYTYVÄINEN SULJETUN TILINI.
OLEN LÄHETTÄNYT SINULLE SÄHKÖPOSTIN osoitteesta BLAZZE105@PROTON.ME ja lähetän kaikki viimeisimmät sähköpostiketjut ja pankkiviitteeni
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
KäännösHe hylkäävät kaikki tasojen 3 ja 4 asiakirjat, enkä tiedä mitä tehdä .. olen jumissa loputtomaan uudelleenlähetysten kiertoon. Stake on vain huijausta ihmisiltä heidän voitoistaan, jos he häviävät, niin eikö ole selvää, että tein nopeasti rahaa, siksi he pysäyttivät minut eivätkä ole kertoneet mitään syytä tähän mennessä.
Kun asiakirja on ladattu oikein, he hylkäävät syytä ilmoittamatta ja pyytävät sitten lähettämään jonkin muun asiakirjan. Tämä on seuraavan tason häirintää. Myös taso 4 laski. Haluat osoitetodistuksen, annoin heille 3 asiakirjaa, jotka kaikki hylättiin. Haluatko rahoituslähteen? Annoin, että en myöskään ole työssä, miksi palkkalaskelman pyytäminen ovat todella näin naiivia.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKiitos BLAZZE105 kaikista antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Muista, että jos tilisi estetään minkä tahansa urheiluvedonlyöntiin liittyvän ehdon rikkomisen vuoksi, meidän on lopetettava valitus, koska käsittelemme vain kasinoon liittyviä asioita.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveisin
Nick
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei
Kiitos BLAZZE105, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.
Haluaisin nyt pyytää Stake Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, mikä on ongelma vahvistuksessa ja mitä voimme tehdä auttaaksemme pelaajaa saamaan voittonsa.
Kiitos!
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
KäännösTässä on chat, jossa Stake kysyi tiliotteen ja pankkiviitekirjeen. Todiste liitteenä.
Ainoa asia, joka puuttui oli tilin avauspäivä ja olen saanut sen myös tänään.
Lähetän tänne pankin viitekirjeen ja tiliotteen, jotka ovat oikein ja panos ei anna mitään syytä hylkäämiselle. Pdf-tiedostoa ei voi ladata, joten lähetän sähköpostiisi Peter.
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös
PÄIVITYS - TASO 3 VAHVISTETTU JA TASO 4 Vahvistettu, mutta en silti voi käyttää varojani täsmälleen kuten ajattelin. Nyt en tiedä, minkä tekosyyn tai syyn he antavat.
Tilini on täysin vahvistettu, ja odotan päivitystä varojeni lunastamisesta.
Kiitos
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä BLAZZE105,
Meillä on ilo ilmoittaa, että vahvistusprosessisi on saatu päätökseen ja rajoitus poistettiin.
Arvostamme kärsivällisyyttäsi.
Jos sinulla on kysyttävää, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.
Ystävällisin terveisin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösVoin vahvistaa, että panos on poistanut rajoitukset. Mutta minulla on silti joitain huolia.
1 ) Ei ole annettu selvyyttä, mikä rikkomus on tehty.
2) En voi enää lyödä vetoa, koska käytössä on maksimipanos ja myös erittäin suuri viive vedon asettamisessa
Myös mikä on vakuutuspanos, joka ei jäädytä varojani uudelleen?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä BLAZZE105 , voitko vahvistaa, että ongelmasi on ratkaistu, etkä tarvitse lisäapua? Kiitos jo etukäteen!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösVoisitko vastata edellä mainittuihin kysymyksiin?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösVaikka ymmärränkin huolesi tästä aiheesta, ymmärrä, että käsittelemme yli 1 000 valitusta kerrallaan ja pyrimme suorittamaan jokaisen tapauksen perusteellisen tutkimuksen ja analyysin varmistaaksemme oikeudenmukaisen ratkaisun. Arvostan todella kärsivällisyyttäsi ja autan mielelläni sinua edelleen, mutta jos ongelmasi on ratkaistu, olisin kiitollinen, jos vahvistaisit, sillä näin voimme keskittyä muihin vireillä oleviin tapauksiin, jotka myös vaativat huomiota. Kiitos ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösOngelmani on ratkaistu, voit sulkea valittajan, kiitos paljon avustasi. Merkitsee paljon.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä BLAZZE105,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Peter
Automaattinen käännös:
