Intialainen pelaaja kohtasi ongelmia bonuksen saamisessa tarjouksen suorittamisen jälkeen, koska kasino oli estänyt chat-viestinnän eikä vastannut sähköposteihin. Valitustiimi pidensi vastausaikaa useita kertoja, jotta pelaaja voisi antaa tarvittavat tiedot bonusvaatimuksesta. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut tiedusteluihin, mikä johti valituksen hylkäämiseen, koska tiedot eivät riittäneet jatkotutkimuksia varten.
Stake Casino - Pelaajan bonus viivästyy ja viestintä on estetty.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 2 000 INR
Stake Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHe lähettävät minulle sähköpostin yhdestä tarjouksesta sen jälkeen, kun olen suorittanut en ole saanut bonustani, ja he estävät keskusteluni eivätkä vastaa sähköpostiini, auttakaa minua.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä Akyk2129,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys tilanteen selventämiseksi.
Voisitteko lähettää minulle sähköpostin, jonka sait kasinolta osoitteessa veronika.l@casino.guru ?
Oletko täyttänyt bonuksen saamiseksi vaadittavat vaatimukset?
Onko kasinon asiakastuki selittänyt sinulle, miksi bonusta ei ole myönnetty sinulle?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin
Veronika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännöstäytin ehdon. En ole saanut bonustani, he eivät vastaa sähköposteihini.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösVoisitko ilmoittaa tarkan päivämäärän, jolloin teit talletuksen, jolta haluat bonuksen?
Kuinka paljon talletit rahaa ja minkä maksutavan valitsit?
Voisitko ystävällisesti täsmentää, läpäisitkö KYC-vahvistuksen?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Ayky2129,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös20 toukokuuta 2024
Talletussumma 2000 kryptoa
Kyllä kyc valmis
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösPelasitko tallettamillasi 2000 INR:llä vai onko se edelleen koskematon tililläsi? Huomaa, että jos pelaajat eivät saa odottamaansa bonusta, heidän tulee ottaa välittömästi yhteyttä asiakastukeen. Jos aloitat pelaamisen talletuksellasi ilman bonusta, se tarkoittaa yleensä, että sinulla ei ole enää oikeutta saada bonusta myöhemmin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Ayky2129,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösSyksyn ensimmäisenä tämä on kampanjasähköposti, kuten talletus 2000₹ ja panostus 2000₹, saat 2000 bonuksen näin ja teen kaikki vaiheet. Bonustani ei silti saatu.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösOle hyvä ja vastaa kysymykseeni. Pelasitko toukokuussa tallettamillasi 2000 INR:llä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKyllä vedon jälkeen minun on saatava bonus.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösVoisitteko näyttää minulle kuvakaappauksen talletuksesta, jonka teit 20. toukokuuta?
Automaattinen käännös:
