Thaimaalainen pelaaja kohtaa kotiutusongelmia pyytäessään 540 560 euron voittojensa takaisinmaksua, joista vain 119 000 euroa on sallittu. Hän väittää, että kasino ei ole antanut pätevää selitystä vähennykselle ja kuvailee tilannetta osoituksena epäreilusta käytännöstä.
SQGame555 Casino - Pelaajan kotiutus viivästyy ja voitot pienenevät.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
3d 21h 43m 18s
SQGame555 Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
KäännösTeen valituksen tästä kasinosta epäreilusta ja harhaanjohtavasta toiminnasta.
Voitin yhteensä 540 560. Kasino kuitenkin salli minun nostaa vain 119 000. En käyttänyt bonusta, joten ei ollut kierrätysvaatimuksia tai bonusehtoja, jotka olisivat voineet oikeuttaa tämän vähennyksen.
Kasino ei ole antanut mitään pätevää selitystä voittojeni pienentämiselle. Tämä käytös viittaa tulosten manipulointiin ja vilpillisiin käytäntöihin.
Pyydän täydellistä selvitystä ja apua jäljellä olevan saldoni takaisinsaamiseksi.
Minulla on todisteita, kuten kuvakaappauksia tilistäni, voitoistani ja tapahtumahistoriastani.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
KäännösHyvä Adamo11,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Voisitko liittää mukaan kuvakaappauksen bonushistoriastasi?
- Oletko ottanut yhteyttä kasinon asiakastukeen tämän ongelman tiimoilta? Jos olet, voisitko jakaa viestisi? Voit tavoittaa minut sähköpostitse osoitteesta attila.g@casino.guru tai voit liittää tähän kuvakaappauksia.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Attila
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Hyvä Adamo11,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Tässä on talletukseni ilman bonusta, yritin tavoittaa heidät, mutta vain botti toistaa, tule takaisin ja pelaa uudelleen
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
KäännösHyvä Adamo11, kiitos paljon vastauksestasi. Valitettavasti en löytänyt kuvakaappausta bonushistoriastasi. Voisitko liittää sen myös mukaan?
Kiitos kärsivällisyydestäsi ja yhteistyöstäsi.
Automaattinen käännös:
Casino Guru tutkii tapausta
Attila on tällä hetkellä poissa tai lomalla. On mahdollista, että hän ei välttämättä vastaa tähän valitukseen yhtä nopeasti kuin normaalisti. Kiitos ymmärryksestäsi.
