Uusiseelantilainen pelaaja kohtasi vaikeuksia nostaa varoja Spinz-kasinolta. Ongelma on jatkunut toukokuusta lähtien. Valitustiimi oli yrittänyt auttaa pyytämällä tietoja pelaajan kommunikaatiosta kasinon kanssa ja vahvistusprosessista. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut, valitusta ei voitu tutkia enempää ja se hylättiin.
Spinz.com Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy tilin vahvistusongelmien vuoksi.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: NZ$1 900
Spinz.com Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösJoten yritin kotiuttaa Spinz-kasinolta, mutta he eivät antaneet minulle, koska en ollut varmistettu Wildz-kasinolla, mutta olen Spinz-kasinolla, tiedän siellä sisarkasinoita, mutta olen vahvistanut spinz-kasinon, josta yritän vetäytyä, tämä on tämän vuoden toukokuusta
satuin sulkemaan wildz-tilin, mutta yritän avata sen uudelleen, jotta voin varmistaa, että saan rahani spinz-kasinolta
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä Kieransmith,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Spinz.com Casinon kanssa.
Huomaa, että jokainen online-kasino vaatii sinua suorittamaan vahvistuksen itsenäisesti riippumatta sen suhteista toiseen online-kasinoon, jossa pelaat.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Voisitko selittää, milloin olit viimeksi yhteydessä Spinz.com Casinoon ja mistä keskustelitte?
- Oletko aloittanut vahvistusprosessin lähettämällä asiakirjoja? Mitkä ja milloin lähetit ne? Hyväksyttiinkö jokin asiakirjoista?
- Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, vedonlyönti urheilusta)
- Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKun olin viimeksi yhteydessä spinziin 2-3 viikkoa sitten, kysyin vain, kuinka saan wildz-tilini auki, odottaen heidän vastausta vahvistusta varten.
He pyytävät rahoituslähdettä, jonka olen lähettänyt, mutta yrittävät tehdä sen antamatta paljoa tietoja.
mitään bonusta ei vain kertynyt pelaamalla kolikkopelejä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösVoisitko ystävällisesti esittää todisteita?
Ole hyvä ja jaa minulle tilisi vahvistamista koskeva viestintäsi kasinotuen kanssa.
Sähköpostini on tomas@casino.guru
Automaattinen käännös:
