Saksalaisella pelaajalla on odottavia kotiutuksia 500 euron arvosta, yhteensä 1500 euroa, voitettuaan 21. maaliskuuta 2026. Useista tiedusteluista ja saman kotiutustavan käyttämisestä vuosien ajan huolimatta hän ei ole saanut maksuja ja hakee apua viivästyksiin liittyen.
Spinrollz Casino - Pelaajien kotiutukset ovat viivästyneet.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
5d 11h 35m 13s
Spinrollz Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
eilen
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
eilen
KäännösHyvä f7abi,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta voin täysin ymmärtää tilanteen.
- Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
- Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman sitä?
- Voisitko päivittää meille kotiutuspyyntösi nykytilan? Onko se merkitty odottavaksi vai käsitellyksi kasinotililläsi? Jos mahdollista, lataa kuvakaappaus kotiutushistoriastasi suoraan tähän keskusteluketjuun.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin
Petra
Automaattinen käännös:
