KotiValituksetSpindog Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.

Spindog Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.

Avattu
Tämänhetkinen tila

Odottaa pelaajan vastausta

6d 13h 56m 44s

Spindog Casino
Turvaluokitus 1.5 Hyvin matala

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Alankomaalainen pelaaja kohtaa ongelmia varojen nostamisessa, sillä kasino vähensi hänen saldoaan väittäen sen ylittävän 5 000 euron ylärajan, vaikka hänellä ei ollutkaan voittoa kyseisen summan ylittävältä summalta.

Kirjoittaja: Tomas
Complaint Specialist
Lähetetty: 2.9.2026
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
gbKäännösfi

Saldo vähennetty, koska kasino ilmoitti ylittäneensä 5 000 euron rajan, vaikka näin ei ollut. Ei ollut yli 5 000 euron voittoa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
gbKäännösfi

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Spindog Casinon kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

  • Voisitko selventää tilannetta ja esittää todisteita sen tueksi?
  • Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyistä saldoasi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, urheiluvedonlyönti)
  • Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?
  • Voisitko kertoa minulle, miten olet kommunikoinut kasinon kanssa tähän ongelmaan liittyen? Lähetä sähköpostia tai chat-keskustelujen transkriptioita ja muita todisteita sähköpostiosoitteeseeni osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 tuntia sitten
gbKäännösfi
Hyvä Samkraan,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:

Osapuolella Samkraan on vastausaikaa jäljellä 6d 13h 56m 44s

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.