Quebeciläinen pelaaja kohtasi ongelmia voittojensa kotiuttamisessa Spin City Casinolta annettuaan päivitetyn osoitteen ja henkilöllisyystodistuksen, jotka oli hyväksytty. Uskollisuudestaan huolimatta useat lähetetyt oleskelulupa-asiakirjat hylättiin, ja hänen tilinsä suljettiin useiden tuhansien Kanadan dollareiden varalta. Laajan yhteydenpidon jälkeen pelaajan tili vahvistettiin, ja hänen kotiutuspyyntönsä olisi pitänyt käsitellä kasinon rajoitusten mukaisesti.
SpinCity Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy tiliongelmien vuoksi.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: C$30 000
SpinCity Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei, nimeni on David. Olen kotoisin Quebecistä. Minulla on tällä hetkellä nostoongelma Spin City Casinolla suurten jättipottivoittojen vuoksi. Pyysin korjaamaan osoitteeni profiilissani. Annoin henkilöllisyystodistukseni, joka hyväksyttiin. Siitä lähtien kaikki oleskeluasiakirjani on evätty, ja ne hyväksytään kaikissa muissa kasinoissa ilman ongelmia. Minuun on otettu yhteyttä 23. maaliskuuta lähtien, mutta olen ollut uskollinen tälle kasinolle noin vuoden ajan. Minulla on myös ongelmia pankkitietojeni lataamisessa. Yksi hyväksyttiin ja muut, jotka lähetettiin samalla tavalla, joita ei käsitelty. Tämän vuoksi minulla on useita tuhansia Kanadan dollareita, jotka on estetty. Auta minua löytämään oikea ratkaisu. Kiitos. Minulla on kaikki todisteet jättipottivoitoistani screemshotilla tai videolla, samoin kuin henkilöllisyystodistus sekä chat- ja sähköpostivaihto Spin Cityn kanssa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRakas Davidftoit,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla vaikeuksista, joita olet kohdannut. Voin kuvitella, kuinka turhauttavaa tällaisten tarkastusongelmien käsitteleminen on. Ymmärtääksesi tilanteesi paremmin ja auttaaksesi sinua tehokkaammin, voisitko antaa hieman lisätietoja?
- Voitko vahvistaa, vahvistiko kasino sekä vanhat että uudet kasinoprofiilissasi olevat osoitteesi?
- Oletko saanut Spin City Casinolta erityisiä syitä, jotka selittävät, miksi oleskeluasiakirjasi hylättiin? Puuttuiko heiltä jotain tietoa?
- Milloin viimeksi lähetit asiakirjasi tarkistettavaksi?
- Oletko viime aikoina ollut yhteydessä Spin City Casinon tukitiimiin koskien näitä ongelmia? Jos olet, milloin viimeksi otit heihin yhteyttä, ja mitä he neuvoivat?
Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi. Toivon todella, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän pian.
Ystävällisin terveisin,
Veronika
Huomaa, että Casino.Guru ei koskaan pyydä maksuja tai pääsyä tileillesi. Jos joku väittää olevansa Casino.Guru edustaja ja pyytää tällaisia toimia, älä anna mitään tietoja.
Ainoa virallinen tapa ottaa sinuun yhteyttä on tämän valitusalustan tai valitusketjussasi annettujen sähköpostiosoitteiden kautta.
Ole varovainen, ja jos sinulla on epäilyksiä, ota yhteyttä suoraan meihin.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei, aluksi käytän kääntäjää, kiitos.
Kyllä, olen yhteydessä Spin City Casinoon joka päivä. Ensinnäkin pyydän apuasi, koska minulla ei ole ongelmia henkilöllisyyteni vahvistamisessa muissa kasinoissa, kuten Loto Quebecissä tai Casino Rewardsissa. Tämä on tärkeä seikka. Nykyinen ongelma on, että olen odottanut vetäytymistä maaliskuun 23. päivästä lähtien. Käytin talletusbonusta, jonka minimitalletussumma oli 75 dollaria ilman nostorajoitusta ja täytin kierrätysvaatimukset. Minulla on vielä kokemusta. Pyysin taloni asuntonumeron lisäämistä postiosoitteeseeni, koska sitä ei ollut rekisteröity, ja tämän jälkeen se käynnisti turvatutkinnan. Latauksia varten, Quebec-ajokorttini ja selfieni seurasivat turvallisuustutkintaa, he pyysivät minulta todisteita 10 dollarin talletuksesta, jonka tein voiton jälkeen varmistaakseni, että se oli todellinen ja ettei tiliäni ollut estetty... todiste hyväksyttiin, mutta pyyntöni, että asuntoni numero lisätään postiosoitteeni asetuksiin, he kieltäytyivät kaikista kotiasiakirjoistani ja sitten pyysivät minulta toista 5 dollarin talletustodistusta, kuten10. talletus ja se evättiin, ja sitten he nyt pyytävät minulta kaikki talletustodistukset maalis- ja huhtikuulta, joka jo kieltäytyy sen 75 dollarista, joka sisältää oikean siirtokoodin, minulla on paljon todisteita voitoistani, saldostani, keskustelutilistäni. Minulla ei ole ongelmia muiden kasinoiden kanssa, olen jopa saanut joitakin nostoja Spin Citystä, olen tehnyt lähes 100 talletusta rekisteröitymiseni jälkeen ilman ongelmia, aina samalla pankkitilillä Haluaisin täsmentää, että minulla oli aiemmin sama ongelma Mr Bet kasinon kanssa, jolla on sama lisenssi 1500 dollarin nostopyynnön jälkeen. Pyysin vaihtamaan profiilini osoitetta, koska muutin sen jälkeen, koska en koskaan voinut nostaa apuasi, koska en voinut hakea apuasi. koen täsmälleen saman asian spin cityn kanssa, josta teen valituksen, ja tämän huonon kokemuksen vuoksi mr betillä tiedän jo mikä spin city vastaa minulle joka kerta tai 48 tuntia
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
KäännösTämä on kasinotilini saldo tänään
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösPidän vähemmän siitä, että he hyväksyvät talletustodistuksen ja kieltäytyvät toisesta samalla tavalla tehdystä talletustodistuksesta, sitten he pyytävät vielä enemmän todisteita ja antavat minulle vielä 6 latausta. Minulla oli jopa kopiot todisteesta tulostettuna, koska lataus kieltää heidät jo ennen kuin ehdin ladata 6 dokumenttia, sitten asiakaspalvelu kertoo minulle, että he ovat vastaanottaneet ne ja käsittelevät. Kysyn miksi lataus on vaikeaa joka kerta, kun olet saanut sen kaiken ja kerrot minulle. se on kuin nauraisi minulle ilman, että pystyn tekemään mitään tai latauksen vahvistaminen kestää niin kauan, että se lopulta häiritsee ...
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
KäännösMaaliskuun 23. päivästä lähtien minulle kerrottiin ensin, että se johtui työn ylikuormituksesta, sitten koska nostopyyntöjä oli odotettua enemmän niiden tuhannen dollarin lahjoituskampanjan jälkeen, ja sitten latauksia varten haluan tarkentaa, että juuri minä pyysin vaihtamaan osoitteeni jo ennen kuin aloitettiin tutkinta, pyysin lisäämään asuntoni numeron tarkasti, jotta ei tule ongelmia.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
KäännösMinun on täsmennettävä näiden voittojen aikana, kysyin jopa chatissa, oliko se aitoa, minulle kerrottiin kyllä ja että tililläni ei ollut aktiivista bonusta kierrätysvaatimuksille. Kunnioitan niitä näiden kasinoiden kokemuksen vuoksi, koska olen näiden vuosien jälkeen korottanut panoksiani vain oikealla rahalla ja muutamalla bonuksella tarjotuilla ilmaiskierroksilla ei ollut nostorajaa, koska tämä minimitalletus on 75 dollaria verrattuna 5 dollarin nostorajaan, joka on tällä hetkellä 5 dollarilla. lataussivu ja pyöritä citye sanoo, että älä lähetä mitään dokumenttia uudelleen, koska he ovat kokeissa toistaakseen minulle 48 tunnin välein sama asia, mutta samalla todiste siirrosta tehtiin samalla tavalla ja lataa samalla tavalla oli apceter 48h läpäissyt sen loputtoman Vien kiitos ajastanne Olen kiitollinen enemmän kuin mitään kiitos
Muokattu
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
KäännösTämä on todiste käytetystä bonuksesta
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
KäännösHei aion seurata tänään tänä aamuna minun piti saada vastaus latauksistani Minulta pyydettiin jälleen todiste siirrosta minulle kerrottiin, että ne eivät ole vielä näkyvissä myös kotilatauksia, mutta se on 48 tuntia Annoin minulle vuokraavan organisaation majoituksen määrityksen, joka on allekirjoitettu päivämäärällä viivakoodissa, jonka Quebec-asuntoyhtiö on lähettänyt, mutta en vielä katso, että lataus on hyväksytty, mutta en vielä katso, että lataus on hyväksytty mutta ehdokastiedot toimivat edelleen. Toimitan sinulle kuvakaappaukset ja juuri näin kasinohra bet teki, kun vaihdoin osoitteeni vihdoin kuka vastaa minulle. Ehdokastietoni eivät täsmää...
Muokattu
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
KäännösSähköposti vastaanotettu spin cityltä
Nyt minulta pyydetään esimerkkivuokrasopimusta, mutta haluan selittää heille, että vuokrasopimus tehdään kerran vuodessa ja se ylittää asiakirjan päivämäärän 3 kuukauden määräajan. Todistin asiakirjasta, kirjeestä, laskusta tai kunnallisista tai viranomaiskorvauksista sinetillä tai QR-koodilla, ne ovat evätty tai joissa on kulma, jota ei näy latauksessa. Ymmärrän tämän, että olen alkanut näkemään, ettei sillä ole loppua, se on niin pettymys 😞 verrattuna muihin kasinoihin, joissa asiakirjani hyväksytään alle kahdessa minuutissa, pyörityskaupunkini hallitsee parametreja ja latauksia, joudun odottamaan 48 tuntia. Jälleen ladatakseni uuden asiakirjan, pyysin asuntotoimistoani toimittamaan minulle kopion vuokrasopimuksestani, johon organisaatio oli leimannut päivämääräleiman. Tänään, jos tätä ei hyväksytä, rehellisesti sanottuna en enää tiedä mitä tehdä. Olen kahden pienen lapsen isä, yksinhuoltaja, jo pettynyt siihen, että voin saada kerran elämässä tulevan jättipotin voitot, hallita kaiken tämän, haluaisin pystyä ratkaisemaan tämän ystävällisellä tavalla, koska uskon, että monilla kanadalaisilla pelaajilla on tämänkaltaisia ongelmia, ja varsinkin sellaisilla summilla yritän ymmärtää, miksi valtiomme ei takaa reilua valvontaa nostetuista rahansiirroista. nämä ongelmat tai hidas käsittely, joka saa monet pelaamaan voittonsa uudelleen ja useammin tappioiden sarjalla se on paljon rahaa, että meidän henkilökohtainen taloutemme,,, kun vastauksesi ja anteeksi kaikista näistä viesteistä tämä osoittaa, että se on erittäin vakava kiitos
Muokattu
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
KäännösHello seurasi 11. huhtikuuta 2025
Spin City Casino lisäsi viikoittaisen 3949,67 CAD:n cashbackini bonusrahaani toivoen, ettei se vaikuta oikeaan rahani
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
KäännösToimitan sinulle kaksi muuta todistetta siitä, että spin city on vastaanottanut varoja ja on jo lähettänyt kotiutuksen henkilöllisyyden ja osoitteen todistamiseksi, jos tarvitset niitä, annan ne sinulle pyynnöstäsi ilman ongelmia Haluan olla varma, että voin antaa ne täällä kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHaluan todella mainita, että spin city -kasino ei pyydä vahvistusta rekisteröinnin yhteydessä tai pyynnöstämme, että se pitää täydellisen hallinnan tilistämme ja että sinulla on oltava uskomaton luottamus ollaksesi varma lojaalisuuden kertyneen, että asiakirjamme hyväksytään. Olen jopa valmis suorittamaan varmennuksen sivustollasi ja olen varma, että se hyväksytään alle 48 tunnissa. Pyydän todella palauttamaan voittoni.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösNyt spin city kirjoittaa minulle, että vain tiliotteeni lataukset PDF-muodossa hyväksytään. Myöhemmin huomasin, että tililleni ei pyydetty verkkopankkiotteen vaihtoehtoa, joten en saa niitä. Voin toimittaa sinulle suoran todisteen pankkitilistäni.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösVoin myös todistaa, että olen tehnyt 1.3.2025 alkaen tähän päivään täsmälleen 25 talletusta samalta pankkitililtä spin cityssä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösValitettavasti en ole vielä saanut KYC-pyyntöä Spin City Casinolta, mutta he kertoivat minulle, että he voivat pyytää sitä oman harkintansa mukaan. En tiennyt mikä tämä vahvistus oli.
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
KäännösTänä päivänä ja esittelee sinulle pelitililläni saatavilla olevan saldon taujour tämän 23. maaliskuuta 2025 lähtien minulla on tarkasteltavana taujour-asiakirjoja, joiden uusien latausten 48 tunnin määräaika on ylittynyt Eilisestä klo 15.30 lähtien tässä vaiheessa mietin todella, saanko takaisin nämä varat ja nähdäkseni asiakirjojani hylätty käsittely ollenkaan lausunto ja peli eroaa käsittelystä johtuen 48 tuntia uskon hyvin,,, tietää ottaako se huomioon jo pelkkä asunnon numeron lisääminen osoitteeseen, joka on jo hyvin rekisteröity, mutta ilman asuntonumeroa kestää päiviä ja päiviä ja he kieltäytyvät kaikista asiakirjoistani odottamasta seuraavaa käsittelyä. Toivon, että suostut auttamaan minua tulemaan odotuksiin tämän kasinon suhteen koko sydämestäni Uskon jopa tälläkin summalla, että olisin iloinen siitä, että Quebecin tiedotusvälineet olisivat iloisia. se on kasinon hyvin jäsennelty varmennuspuoli, mutta ne monimutkaistavat asioita paljon talletusten määrän ja kertyneen uskollisuuden vuoksi. Koska rekisteröidyin ja ajokorttini hyväksyttiin selfieni kanssa, mutta kaikki muut asiakirjat evättiin siitä hetkestä lähtien, kun tämä on jatkunut, olen alkanut pelätä, että tilini suljetaan tai muu ongelma myös. Vain Jackpotin saamisen ilo ja uskomaton voittoputki ja eloisuus tietämättä, saammeko takaisin nämä rahat, mutta näkemästäni nämä pyörivät kaupungit, joilla on kaikki ihmisten rahojen hallinta, kiitos kuuntelusta, tarvitsen todella sinua auttamaan minua ratkaisemaan tämän, vaikka käsittely on pitkä Ymmärrän hyvin vain tietääkseni millä tasolla toiveet ovat mahdollisia, koska haluan siirtyä johonkin muuhun, kiitän myös sinua. sarja, jota ei varmasti voita heti takaisin 🤔
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös14.4. alkaen osoitteentodistus hyväksyttiin 😊...mitä ei ole taas hyväksytty, ovat tiliotteet
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös
Kasinosaldoni tälle päivälle, ja huomaan lähettäneeni tiliotteeni uudelleen aiemmin tänään latauspalkki pysyy ennallaan, verrattuna latauspalkkiin keltaisella huutomerkillä, joten minulle kerrotaan chatissa, että se voi lähettää muita asiakirjoja, joita voidaan pyytää, vaikka kotiutukset ovat vireillä Maaliskuun 23. päivästä lähtien ja käsittely pitenee ja pitenee. koska minulla ei ollut mahdollisuutta saada niitä netistä tiliotteita sanotaan, että voin lähettää valokuvan paperisista tiliotteista, niin minulle kerrotaan kahdesti, että niiden täytyy olla PDF-muodossa ja mietin, pitäisikö minun peruuttaa kotiutukseni ja tehdä nostoja yksitellen, koska minulla on useita vireillä?
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösNyt kysymykseni on, ovatko nämä oikein aiemmat lähetetyt viestit Näen en vieläkään saa vastausta,,,,myös haluaisin tietää, onko kasinolla maksimiaikaraja voittoni palauttamiseen vai onko se heidän valintansa, jos minulla on oikeuksia tähän. Näen edistymistä käsityksessäni käsittelyajassa Toivon, että nämä ovat merkittäviä voittoja 23. maaliskuuta 2025 lähtien. pitää hauskaa, mutta tällä hetkellä kun maksamme tästä hauskanpidosta, on vielä toivoa voitosta Uskon, että jos saldoonni olisi tehty korjauksia, se olisi korjattu tai bonusongelma ...... tietää mitä odottaa nyt olisi tervetullutta
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKiitos yhteydenotostasi ja vilpittömät pahoitteluni vastauksen viivästymisestä. Käsittelemme tällä hetkellä yli 1 300 aktiivista valitusta. Vaikka pyrimme aina vastaamaan mahdollisimman nopeasti, jokaiseen viestiin ei aina ole mahdollista vastata välittömästi. Voit olla varma, että meillä on 7 päivän vastausaika jokaiselle valitukselle ja otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ymmärtääksesi tilanteesi paremmin, voitko selventää seuraavaa:
- Onko profiilisi osoite nyt onnistuneesti päivitetty?
- Onko osoitteen ainoa ongelma puuttuva numero vai onko kasinoprofiilissasi oleva koko osoite erilainen kuin oikea?
- Mitä asiakirjoja olet viimeksi toimittanut kasinolle tarkistettavaksi, ja minä päivänä ne lähetettiin?
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei, kiitos vastauksestasi. Kotiasiakirjat on vihdoin hyväksytty, joten korjaus tiliasetuksiin on tehty....
Tällä hetkellä olen lähettänyt uudelleen tilioteasiakirjat, jotka hylättiin kahdesti nyt on kulunut 48 tuntia uusien lähettämisestä Lähetin pankin tulostamat tiliotteet konttoriin tämä on 48 tuntia sitten tällä hetkellä vain minun tiliotteitani pyydetään
Muokattu
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
KäännösTässä on spin citystä saatujen sähköpostien hämmennys, jossa minulle kerrotaan, että he eivät hyväksy tulostettuja asiakirjoja ja toisessa sähköpostissa he kertovat minulle, jos saan tulostetun pankkiasiakirjan, jotta voin ladata ne ja sitten asiakirjat, jotka hylätään ja pyydetään PDF nyt Odotan uutta asiakirjaa postitse pankistani, koska en saanut tiliotteita verkossa En ollut hyväksynyt tätä vaihtoehtoa pankkihakemuksessani
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
KäännösNyt saan tämän, minulle kerrotaan, että tilini on vahvistettu, mutta voidaanko asiakirjoja pyytää uudelleen nostoihini? Haluan tarkentaa, että latauspalkki ei ole enää näkyvissä tililläni, mutta uskon, että se on virhe kasinolta, koska se pyysi minulta asiakirjoja tänä aamuna... järjestelmä bugisi tänä aamuna uusien latausten aikana vastaanottaakseen tämän
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei Veronika, hyvää pääsiäistä ja kiitos tuestanne 🙂
Tänä päivänä 20.4.2025 minulle vahvistettiin, että profiilini on vahvistettu, mutta minulta pyydetään aina todiste 75 dollarin talletuksesta yhtenä päivänä, minulle kerrotaan, että voin lähettää sen valokuvana, jos minulla on dokumentti tulostettu paperille,,,niin se hylätään, niin he pyytävät PDF-versiota suoraan verkkotililtäni, minulle kerrotaan, että viimeinen talletus odottaa, vahvistus ei ole aina selvä, lähetetty kuva ei ole selvä jonka toimitan kaikin tavoin ja kieltäydyn..vahvistan myös, että kotiasiakirjani on hyväksytty,,
Ihmettelen, miksi he ovat jo hyväksyneet todisteeni 10 dollarin talletuksesta ja silti kieltäytyvät 75 dollarin todistuksesta, joka lähetetään samalla tavalla kuin 10 dollarin talletus.
Haluaisin myös tietää, onko minulla mahdollisuus keskustella kanssasi viivytyksettä ja siitä, mitä voit tehdä auttaaksesi minua saamaan nämä suuret voitot ja sanotaanpa, että se olisi hyvin erikoista, jos se tulee sivustolta, joka on sallittu Quebecin messuilla. Elä tämä ilon tunne näiden voittojen voittamisesta kaikella luottamuksella, jonka annamme tekemällä talletuksia samalla kun nostamme uskollisuustasoamme ja että nämä voitot eivät ole sinulle palautuneita minulle
Muistutan, että minulla on odottavia talletuksia 23.3.2025 lähtien ja tänään on 20.4.2025
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösTänäänkin casino spin city soittaa minulle vielä 75 dollarin talletuksella, eikä minulta enää kysytty tiliotteitani, nyt niitä pyydetään taas, se on hyvin hämmentävää ja heidän palvelunsa sekoittaa keskusteluja paljon ilman selkeää vastausta kysymyksiini, mitä minun pitäisi tehdä kaiken tämän jälkeen Olen jo pelannut osan voitoistani loputtoman odottamisen jälkeen ja palvelun vakavuuden puute ei todellakaan arvosta palvelun vakavaa kokemusta, että menettää. osasto kertoo, että voin lähettää ne screemshot-muodossa, niin että muu palvelu kertoo minulle vain PDF-muodossa ja sitten he sanovat hyväksyvänsä tulostetun asiakirjan jos en ole kerännyt niitä verkossa, sitten he kertovat minulle, että he eivät hyväksy tulostettua dokumenttia, on tulossa pilkattavaksi mitä minun pitäisi tehdä Minulla on oikeat asiakirjat, mutta he tekevät kaikkensa sekoittaakseen järjestelmän käynnistääkseen minut uudelleen 48 tuntia joskus 72 tuntia myöhemmin, mikä päättyy
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösPaljon kiitoksia, Davidftoit, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Branislaville ( branislav.b@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
KäännösNäinä päivinä lähetin pyydetyt asiakirjat voittojeni aikana tehdystä talletuksesta, joka päivältä 23. maaliskuuta lähetin PDF-versiona pyydettynä myös kaikin mahdollisin tavoin jopa varsinaisen tapahtuman vastaanottamisen ei ole mitään tekemistä kieltäytyä ja kieltäytyä latausjärjestelmä vastaa aina virheilmoitukseen vaikka lähetän alkuperäiset asiakirjat usein se kertoo minulle asiakirjat eivät ole riittävän selkeitä, mutta minun puolellani se on hyvin selkeää, että minulla on ollut monta päivää keskustelua. itse huolimatta henkilöllisyyteni vahvistamisesta on kulunut muutama päivä, he eivät edes pysty vastaamaan, onko henkilöllisyyteni hyvin varmennettu minulle kerrotaan, että välitämme tämän vastaanotetun sähköpostin toimivaltaiselle
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösYmmärrän ja näen, että sinulla on suuri määrä valituksia hoidettavana, kuuntele, minulla on edelleen paljon kokemusta online-kasinoista ja olen yrittänyt kaikin mahdollisin tavoin, jopa loputtomilla keskusteluilla ja ilman muutosta, aina epäjohdonmukaisuuksia, haluan saada kotiutukseni takaisin, minulla on erittäin korkea uskollisuustaso tällä pormestarin asemassa olevalla kasinolla, en aio nostaa toista talletustani tälle kasinolle, en aio tehdä uutta talletustani hyväksyä odotus tai hyvitys kaikista tälle kasinolle tehdyistä talletuksista. Rekisteröitymisestäni lähtien ja mitä kokemuksestani puuttui, jos kasino ei suorita tarkistuksia rekisteröinnin yhteydessä, heillä on lopulta täysi määräysvalta siitä, mikä on vastuussa latauksista, joten me pelaajat, kuka suojaa meitä tältä?
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
KäännösHei, tämä on viimeinen sähköposti, jonka Spincity on saanut useiden latausyritysten ja päivien odotuksen jälkeen. Huomenna toimitan sinulle heidän vastauksensa myös uuden latauksen jälkeen
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
KäännösTässä haluan jälleen täsmentää Rexin ja Erneston chatissa olevien viestien välisen epäjohdonmukaisuuden. Minulle kerrotaan, että voin lähettää kuvan tiliotteesta, jonka tein pankissani tietokoneella tulostettuna ja sitten painetussa versiossa pankkikonttorissani molemmat tavat on jo hylätty vahvistuksessa, sitten pyytää minulta kuitti 75 dollarin talletuksesta, joka voitaisiin lähettää kuvakaappauksen ja sinulta lähettämän kaappauksen välisenä aikana, koska kuvakaappaus hylätään. huomaa, että siinä mainitaan, että jos en saa tiliote verkkoon hakemuksessani, voin lähettää kuvan painetusta tiliotteesta, jos voit katsoa viimeistä kappaletta
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
KäännösTässä taas Ernesto mainitsee epäjohdonmukaisuuden vain PDF-versiossa, joten saan aina tämän latausvirheilmoituksen
jopa kuvakaappauksessa näemme käytännössä asiakirjani ja varsinkin, että ne ovat alkuperäisiä pankkitililtäni lähetetty ainoalla mahdollisella tavalla siirtotapahtumiini painamalla lataus PDF-muodossa mitä minun pitäisi tehdäAutomaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösAnteeksi kaikista näistä viesteistä, jos voit todella auttaa minua, kirjoitan mieluummin päivän todisteet, koska siitä tulee hyvin hämmentävää, kiitos paljon 🙏
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösMinun on selvennettävä, että ongelma näyttää olevan kuvanlaatu ja tämä johtuu heidän sivustostaan, koska minun puolellani se on hyvin selvä tiliotteelle, jota kokeilin, kuten mainittiin ja todistettiin kuvakaappauksessa, joka on julkaistu pikemminkin painetussa muodossa ja valokuvassa tietokoneestani, mutta konttorini tulostetulla versiolla minulla on edelleen mahdollisuus lähettää tiliote postitse, jonka pyysin vastaanottamaan lähipäivinä .... MINUN TÄYTYY MYÖS MYÖS MYÖS MYÖS MYÖS LUOTTAA. 75 dollarin TALLETUKSET NE OVAT OLEVAT LAITTEESSA MINUN HENKILÖKOHTAISENA TODISTUKSENI VOIAN LÄHETTÄÄ NE VAIN PDF-VERSIONA TAI PAINETTUNA VERSIONA TAI VALOKUVASSA, KOSKA EN SAADA YKSITTÄISTÄ TARJOTTAMISTANI INTERAC-SIIRTOLAITTEISTA. 75 dollaria, JOKA LÄHETIN PDF-muodossa, ja he hylkäsivät sen, joten TIEDÄN JO ONGELMAN JATKUVAN, JOS HÄN KIELÄTÄÄ PDF-TIEDOT... VAIKKA ANTAN HÄNELLE ALKUPERÄISEN VALOKUVAN, KAKSIT SIIRTOTOISTETTA ON AINA MYÖS MYÖNTÄVÄN PDF-KÄYTTÖÖN. TILI YRITIN TULOSTAA JA KUVAA EI HYVÄKSYNYT YRITIN KAAPAA NÄYTTÖJÄ KIELTYNYT JA SIIN KIELÄTTY PDF:n ALLOR🤔🤔SELVENNÄ TÄMÄN TAPAHTUMASSA, ETTÄ KUTSUT SPINCITYN KESKUSTELUJÄRJESTELYKESKUSTELUJOHTAJALLE KUVA, PDF, KUVAKUVAUS HE VASTAAVAT MINULLE, ETTÄ VAIN PDF HYVÄKSYTÄÄN, NIIN TOINEN HENKILÖSTÖN JÄSEN VASTAA, ETTÄ PAINETTUA ASIAKIRJAA VOIDAAN LÄHETTÄÄ VASTAAMAAN MINULLE UUDELLEEN ASIAKIRJAT, JOTKA HÄN KIELÄTI, VOIVAT USKOMATTOMALLA KOMMENTTIA. PALJON RAHAA JA ON INTERNETISSÄ, PLAYKAUPASSA, SOSIAALISESSA VERKOSSA JA MUKAAN, SE ON USKOMATTOMISTA JA YMMÄRTÄMÄTÖNTÄ, MITEN NE PERUSTEEVAT KAIKKI NÄMÄ ERITTÄISYYDET TAI MIKÄ ON SEURAAVA VAIHE, MINÄ ON HEIDÄN ajokorttini, 's vielä ajokorttini hyväksyttiin hyväksytty, osoitteistoni myös hyväksytty, 10. huhtikuuta henkilöllisyyteni varmistettiin useiden latausyritysten jälkeen, virhe, taas minulla on vaikutelma, että järjestelmä hyväksyy, mutta asiakaspalvelu, jälleen kerran, asiakaspalvelu vahvistaa, että kyllä, ja sitten Erneston kanssa hän vielä vastaa, joko lähetän tämän sähköpostin (henkilöllisyyden vahvistukseni toimivaltaiselle osastolle) ja kun onnistun saamaan vastauksen kysymyksiini, ja kun saan vastauksen Ernesto, joka on siellä vastaanottamassa minua olematta koskaan selvä ja vastaamatta kysymyksiini selkeästi, mutta kuitenkin REXin, Lylyn, Sylvien kanssa... Vastasin, he jopa neuvoivat minua, että he tarjosivat useita tapoja ladata ja Ernesto palaa aina seuraavissa keskusteluissa sanomaan käytännössä täysin päinvastoin, uskomatonta.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösOn uskomatonta tämä satojen tuhansien dollarien ääni, jotka estävät minut he hyväksyivät henkilöllisyyteni Pyysin lisäämään asunnon asuinpaikkani numeron profiiliini, koska sitä ei ollut rekisteröity He korjasivat sen vaikeaksi, mutta sitten he hyväksyivät henkilöllisyystodistukseni Olen ollut jäsenenä noin vuoden ja olen tehnyt lähes 100 talletusta rekisteröinnin jälkeen, jotka kaikki on hyväksytty joka päivä pankkitililtäni, jota pyydettiin joskus luottokortiltani, jota ei hyväksytty. kortistani kaikkien näiden epäjohdonmukaisuuksien vuoksi, sanoa, että olen estetty kaikki nämä 75 dollarin talletuksella voitetut rahat kaikella ja kaikilla mahdollisilla tavoilla toimitettujen tiliotteiden vuoksi missä on oikeus, mitkä ovat takaukset, jos en saa korvausta Haluan, että kaikki tiedotusvälineet näkevät sen ja että tämä kasino ei voi enää tehdä tätä tai jopa ei enää takauskeinoa minun voittamisestani ja jackpotistani0 kaikki videot todiste tämä aiheuttaa ahdistusta, koska olen jo saanut pienen 500 dollarin noston, hymynneljän, jonka sain tämän jackpotin nähdäkseni sen muuttuvan käsittämättömällä askeleella, niin tämän jackpotin kulta Herätin tyttärentytärtäni kertomaan hänelle, että isä tarjoaisi hänelle tämän hevosen, jota pyysin ilon tunteen kiusattuina tosiasiasta, että maaliskuussa on niin suuri voitto, jota kukaan ei voi elää tämän suuruisen voiton vuoksi. 23, 2025, jossa ei ollut vedon tai ongelmabonuksen virheilmoitusta, koska sen 30 meni ohi
Muokattu
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
KäännösNyt se näkyy lataussivustolla ja estää minua lähettämästä asiakirjojani uudelleen.
tämä on heidän vastauksensaAutomaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös28. huhtikuuta 2025 latausjärjestelmä hyväksyi pankkiasiakirjani. Sain tämän ilmoituksen, sitten spincity vastasi, että heidän piti tehdä myös toinen varmistus. Näen positiivisen, mutta kaikkine tapahtuneen haittoineen. 23. maaliskuuta lähtien toivon vilpittömästi, että jos järjestelmä on hyväksynyt latauksen, spincityn henkilökunta ei kiellä niitä. Tässä on todiste ja tähän päivään mennessä henkilöllisyyteni on varmistettu, osoitteeni todistettu, järjestelmän hyväksymä tiliote on edelleen toinen vahvistus. 
Tämä ilmoitus lähetettiin minulle 28. huhtikuuta lausuntoni lataamisen jälkeen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei, Davidftoit,
Olen pahoillani kuullessani epämiellyttävästä kokemuksestasi ja pahoittelen viivästystä. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian. Jos on päivityksiä, kerrothan meille.
Haluaisin nyt kutsua kasinon edustajan liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä SpinCity Casinon tiimi ,
Voisitko selittää pelaajan tilanteen tarkemmin?
Mitä käyttäjän on tehtävä, jotta hän läpäisee KYC-tarkastuksen ja/tai voi nostaa voittonsa? Voitko antaa hänelle selkeät ohjeet siitä, miten edetä?
Tarvittaessa voit lähettää tarvittavat tiedot ja niitä tukevat todisteet sähköpostiosoitteeseeni ( branislav.b@casino.guru ).
Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä Branislav,
Valitettavasti käyttäjä ei ladannut vahvistussivulle asiakirjoja, jotka olisivat täyttäneet kaikki vaatimukset. Käyttäjää pyydettiin lataamaan Interacilta 23.03.2025 saatu talletusvahvistus summalle 75 CAD ja nimellä varustettuna.
Asiakirja hylättiin viimeksi, koska käyttäjä latasi mustavalkoisen tulosteen. Pyysimme lataamaan pankin virallisen tiliotteen .
Pyydämme käyttäjää lataamaan pankin virallisen tiliotteen talletuksineen tai alkuperäisen pankin tiliotteen pdf-muodossa .
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
KäännösKuten jo mainitsin teille, en saa tiliotteita, koska en ole tilannut tätä vaihtoehtoa. Minulla on jo kaikki tapahtumahistoriani hakemuksessani ja saan tekstiviestejä tapahtumasta ilmoittamiseksi, enkä siksi voi vastaanottaa värillistä tiliotetta tai olen jo selittänyt asiakaspalvelullenne, etten saa tiliotteita. Tämän jälkeen minulle tarjottiin pankkini tulostettua tiliotetta, jonka te jälleen hylkäsitte. Tiliotteen vastaanottamisen yhteydessä ensimmäisellä sivulla on päivämäärä, jolloin pyysin tätä tiliotetta, syy ja tiedot, joiden avulla voin ottaa tarvittaessa yhteyttä pankkiini... Lähetin myös siirtohistoriastani talletustodistuksen muokkaamattomassa värillisessä PDF-muodossa, jonka summa on 75 dollaria. Nimeni on kirjoitettu tähän teille lähettämääni asiakirjaan, ja näemme sen olevan erittäin näkyvä ja alkuperäinen. Lisäksi toimitin todisteen siitä, että tarjositte minulle tulostetun tiliotteen.
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
KäännösNyt kun minulta evättiin sähköpostiviesti, jonka sain tallettaessani 75 dollaria, tarjottiin minulle tulostettua tiliotetta, ja tässä se on.
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
KäännösTähän mennessä minua on pyydetty toimittamaan 75 dollarin talletusvahvistussähköpostit, jotka sain tämän talletuksen yhteydessä. Uskon, että tämä todiste on erittäin selkeä.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösTänäkin päivänä, kaikkien näiden päivien jälkeen, voin selvästi nähdä, että Spincity yrittää kaikin keinoin olla maksamatta voittojani huolimatta todisteista, joita voin esittää, ja jotka ovat hyvin ilmeisiä tämän kuuluisan 75 dollarin talletuksen osalta. Tässä vaiheessa, mitä neuvoja antaisitte minulle ja selityksen Kanadassa Spincityä vastaan kohdistuneista oikeudellisista toimenpiteistä? Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösTässä vaiheessa käy selväksi, että vuoden mittainen uskollisuuteni on ollut turhaa. On täysin selvää, että Spin City yrittää kaikin keinoin olla maksamatta sadan tuhannen dollarin voittojani. Suosittelen vahvasti, että ihmiset eivät rekisteröidy Spin Cityyn ja että he ovat valppaita, koska varmennuksia ei tehdä rekisteröitymisen yhteydessä, vaan ainoastaan suuria nostoja tehtäessä. Näin lopullinen päätös jää Spin Cityn harkintaan, vaikka lataus ja kasinon hyväksyntä olisivatkin voimassa. Asiakaspalvelu kirjoittaa sinulle 48 tuntia myöhemmin ja sanoo, ettei heitä hyväksytä lopullisessa nostossa. Sen lisäksi, että pidän yllä toivoa voittojeni palauttamisesta, minun on maksettava maksuja oikeuden ajamiseksi, jotta tätä kasinoa syytetään petoksesta eikä se voi enää toimia Kanadassa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösTervehdys kaikille,
Olen pahoillani viivästyksestä.
Kiitos sähköposteistasi, Davidftoit .
Selitin teille kokemukseni aiemmasta. Mielestäni tämä ei kuitenkaan ole niin vaikea tilanne, että se vaatisi erityisiä ratkaisuja.
Kasino pyysi sinulta Interac-tilisi tiliotetta, josta kaikki tarvittavat tiedot näkyvät asiakirjassa (PDF). Miksi tällaisen tiliotteen saaminen on ongelmallista? Kyseisestä talletuksesta pitäisi olla mahdollista luoda tapahtumahistoriaraportti/tiliote tai yksityiskohtaisempi tiliote.
Rehellisesti sanottuna en ymmärrä, missä ongelma on. Vaihtoehtoisesti, jos et tiedä miten se tehdään, voisitko googlettaa käyttöohjeen tai ottaa yhteyttä Interacin asiakastukeen ja pyytää heitä auttamaan sinua?
Sen on oltava alkuperäinen PDF-dokumentti verkkopankistasi/sovelluksestasi tililtäsi.
Voit vapaasti ilmoittaa meille, pystytkö toimittamaan kasinolle pyydetyn asiakirjan. Jos et, kerro meille Interacin asiakastuen kanssa, miksi se ei ole mahdollista tai vahvista, että se on mahdotonta.
Kiitos.
Hyvä Spin City Casinon tiimi ,
Voisitko tarkistaa käyttäjän viimeisimmät vastaukset ja kuvakaappaukset ja kertoa meille, voisiko jokin kuvakaappauksista vahvistaa kyseisen talletuksen?
Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei Branislav, ongelmana on, etten voi vastaanottaa tiliotetta tältä talletuspäivältä, koska tililläni on vaihtoehto, jossa kysytään, haluanko vastaanottaa tiliotteet vai en, ja vaihtoehtona oli olla vastaanottamatta niitä. Tämän jälkeen pankkini toimitti minulle tiliotteen, jossa oli osoitteeni, päivämäärä ja leima. Tämän jälkeen minulta pyydettiin sähköpostivahvistusta, jonka annoin vastauksena uudelleen.
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
KäännösTänä kauniina päivänä Spincity hyväksyi asiakirjani toivoen, että ne olisivat vihdoin aitoja, kiitos, mutta ennen sulkemista olisi tarpeen nähdä, saanko nostoni, kiitos Spincity
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
12 kuukautta sitten
KäännösHyvä Branislav,
Käyttäjän tili on vahvistettu onnistuneesti. Nostopyyntöjä käsitellään parhaillaan. Teemme parhaamme tarkistaaksemme ne mahdollisimman pian, ja heti kun saamme päivityksiä, ilmoitamme niistä käyttäjälle välittömästi ja myös tässä viestiketjussa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
12 kuukautta sitten
KäännösKiitos, tähän mennessä kotiutuspyyntöjäni tarkistetaan, ja minun on täsmennettävä, että Spincityn mukaan kotiutuspyyntöjeni tarkistamisesta on jo kulunut neljä päivää, ja ne ovat edelleen vireillä. Tämä on jatkunut 23. maaliskuuta 2025 lähtien. Ole hyvä Spincity, haluaisin vastaanottaa jäljellä olevat kotiutukseni lopettaakseni tämän keskustelun, joka on käymässä erittäin uuvuttavaksi, enkä ole saanut sähköpostia, jossa mainittaisiin kotiutusteni käsittelystä. Kiitos.
Tästä alkaa tulla uuvuttavaa, kaikki määräajat on täytetty, ja toivon vain saavani kotiutukseni.
Kiitos Spincity. Luottamukseni kasinoonne palautuu. Nyt kun saan kotiutukseni, suljen tämän valituksen ja mainitsen Spin Cityn ja sen asiakaspalvelun puolesta.
Tällä hetkellä haluaisin meditaation pysyvän avoinna, kunnes saan vetäytymisnäytteeni.
Kiitos sovittelupalvelulle ja spincitylle
Selvennän, että kaikkien näiden viivästysten ja koettujen huolien jälkeen pyydän, että nostoni käsitellään ensisijaisesti normaalin ja kunnioitettavan aikataulun mukaisesti, ja että kasinonne mukaan nostojani on vahvistettu jo 96 tuntia.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
12 kuukautta sitten
KäännösYmmärräthän, että minä ja perheeni olemme varmasti eläneet näitä ahdistuksia 23. maaliskuuta 2025 lähtien. Onnistuin vahvistuksessa kolme kertaa loputtomien viivästysten jälkeen. Kasinonne väittää, että nostojani tutkitaan, ja tämä on kestänyt viisi päivää, eikä ainoastaan kasinonne pysty antamaan selkeää vastausta käsittelystä.
Porrastin kanta-asiakasohjelmani tarkasti, jotta minun ei enää tarvitsisi kokea tällaisia ongelmia. Surullisinta on, että olen tehnyt talletuksia koko vuoden kestäneen kanta-asiakasohjelmani ajan, sen sijaan, että olisin odottanut päiviä ja viikkoja, jopa kuukausia, kotiutuksia.
Haluan selventää, että on olemassa nettikasinoita, joissa ei ole oikeaa rahaa ja talletusta, ja että kasinon, jonne sijoitamme rahamme, tavoitteena on myös mahdollisuus voittaa rahaa. Kasinon loiston vuoksi käytät keinoja, jotka voivat suosia päätöstäsi, koska kasinolle rekisteröitymisestä lähtien rahaa on pelissä molemmille osapuolille. Kasinon tulisi pystyä ja vilpittömässä mielessä suorittaa tarvittava vahvistus tilin avaamiseksi vakavan ja välttämättömän yhteyden luomiseksi. Muistutan, että vahvistus on tehtävä ja tehtävä uudelleen 3–4 kertaa.
Kyse on rahojemme tallettamisesta ja organisaatioonne luottamisesta, jotta kaikki nämä ongelmat sujuvat ongelmitta. Näemme varojen pysyvän tilillämme ja päivien kuluvan ja saldomme pienenevän näiden loputtomien odotusten ja kaikkien näiden epäjohdonmukaisuuksien vuoksi. Tämä on verrattavissa myös kasinoon, jossa meidän on mentävä pelihuoneeseen, jossa voitot palautetaan välittömästi, tai Quebecin nettikasinoon, jossa voitot luodaan suoraan pankkitilillemme ja vahvistus tehdään automaattisesti tämän vahvistuksen avulla. Verrattuna loputtomiin asiakirjojen lähettämiseen, jotta järjestelmä hyväksyy ne ja henkilökuntasi hylkää ne. Tämä on tapahtunut useita kertoja, ja minun on myös pitänyt lähettää kuva luottokortistani enkä ole nähnyt koko tämän ajan yhdenkään noston käsittelyä. Kasinollenne rekisteröityvien ihmisten on oltava hyvin tietoisia prosessistanne ja määräajoistanne. Asiakaspalvelunne on läsnä koko ajan. Monet epäjohdonmukaisuudet vastauksissani eivät ole kovin selkeitä. Kasinollanne on mukava ulkonäkö, paljon mainontaa ja sosiaalisia verkostoja. Katson nyt kaikkia keskusteluja tämän sovittelun ja toimitettujen todisteiden aikana. MISSÄ ON ASIAKASTYYTYVÄISYYS, ERITYISESTI JOTTA VIHDOIN NÄKEE JACKPOTIN VOITTON, ja elämme päivästä toiseen ja odotamme, saammeko tämän kuuluisan sähköpostin Gigadatilta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
12 kuukautta sitten
KäännösMinun on myös selvennettävä, että 23. maaliskuuta 2025 nostoni olivat vahvistuksen alla viisi päivää ennen kuin minulta pyydettiin vahvistusta, mikä tarkoittaa, että kaikki on sinun harkintasi ja päätöksesi varassa ja asiakkaalle ei jää muuta kuin toivoa 🙂
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
12 kuukautta sitten
KäännösHei, tänään ei ole käsitelty mitään ja minulle kerrottiin, että työmäärä on tavallista suurempi... ja minulle kerrottiin sama asia maaliskuusta 2025, ennen kuin kaikki varmennukset käynnistettiin 7 päivän viiveen jälkeen. En tiedä enää mitä ajatella. Se on edelleen uskomatonta ja uskomatonta vuonna 2025.
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
12 kuukautta sitten
Käännös
ei mitään selvitettävää tänään
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
12 kuukautta sitten
KäännösSpincity-kasino ei välitä stressistä ja kaikesta siitä, mitä nämä viivästykset ja epäjohdonmukaisuudet eivät tuo perheelle. Minun on huolehdittava pienistä lapsistani ja toivottava joka päivä, että ilman selkeää vastausta he vain sanovat minulle, että suuren työmäärän vuoksi hoidot ovat pidempiä, mutta tätä sanotaan joka päivä, päivästä toiseen. En aio luovuttaa ja uskokaa minua, tämä on kokemus, joka jää mieleeni koko elämäni ajan.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
KäännösTähän mennessä nostojani ei ole palautettu.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
KäännösHei Branislav, haluaisin tietää, kuinka kauan Spincity Casinolla kestää hyvittää nostoni ja voivatko he kertoa minulle päivästä toiseen, että heillä on paljon työmäärää ja että viivästykset johtuvat siitä, mutta loppua ei näy. Haluan, että kaikki saadaan kerta kaikkiaan kuntoon. Minulla on perhe, minulla on muuta tekemistä, vai neuvotteko minua jatkamaan valitustani viranomaisille?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
KäännösOle hyvä ja pyöräytä kaupunkia Haluan, että nostoni käsitellään, jotta voin siirtyä johonkin muuhun. Vietin pääsiäisen odottaen, ja nyt on syntymäpäiväni muutaman päivän kuluttua. Haluaisin, että tämä käsitellään lopullisesti. Luulen, että olen jo ollut tarpeeksi kärsivällinen. Olen pelannut suuren osan voitoistani. Olen nostanut uskollisuustasoani. Olen osoittanut uskollisuuteni. Nyt on sinun tehtäväsi tarjota asiakastyytyväisyys, kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
KäännösTervehdys kaikille,
Kiitos molemmille vastauksista ja päivityksistä.
Hyvä Davidftoit ,
Suosittelen, että pysyt kärsivällisenä ja positiivisena, etkä koske voittoihisi/saldoosi ennen kuin valitus on käsitelty. Tässä vaiheessa ei ole tarpeen viedä asiaa pidemmälle, koska emme ole vielä saaneet kasinolta selkeitä tietoja vireillä olevista kotiutuksistasi. Jos viivästyksiä ilmenee, suosittelemme pelaajille yleensä vähintään kaksi viikkoa kotiutuspyynnön tekemisestä ennen valituksen tekemistä. Ei hätää, älä panikoi.
Ymmärsinkö oikein, että pelasit ja hävisit jotain kiistanalaisista varoistasi? Jos hävisit, niin mikä on jäljellä oleva kiistanalainen summa?
Ovatko vireillä olevat nostosi edelleen vireillä vai onko niiden tila muuttunut?
Kiitos kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Hyvä Spin City Casinon tiimi ,
Odotamme kärsivällisesti, mutta edellisestä vastauksestasi on jo useita päiviä.
Voitteko antaa meille päivityksen ja kasinon arvostelun tulokset?
Kiitos.
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
11 kuukautta sitten
KäännösKiitos Branislav, Jäljellä oleva summa on 30 000 dollaria ja noston tila on edelleen vireillä. Hänellä oli paljon tappioita minua kuunnellessaan, kaikkine viivästyksineen ja epäjohdonmukaisuuksineen. Haluan saada tämän jäljellä olevan summan takaisin saldooni ennen kuin jatkan uskollisuuttani. Tämä on spincityltä saatu sähköposti, joka koskee nostojani.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
KäännösHyvä Branislav,
Huomaa, että käyttäjän nostopyynnöt on käsitelty 22.05 sivustolla asetettujen rajoitusten mukaisesti:
3.6.1. Yhdelle pelaajalle käsiteltävä enimmäisnostosumma on 5 000 euroa (tai vastaava valuuttasumma) viikossa ja 15 000 euroa (tai vastaava valuuttasumma) kuukaudessa viimeisimmän noston päivämäärästä alkaen, ellei toisin mainita.
Yksi 900 CAD:n nostopyyntö on "keskeneräinen"-tilassa. Koska käyttäjä on valinnut maksutavaksi Interac-maksun, hänen on vahvistettava tapahtuma omalta puoleltaan siirtääkseen sen "onnistui"-tilaan. Muut käsittelemämme nostopyynnöt ovat jo "onnistui"-tilassa.
Seuraavia nostopyyntöjä voidaan käsitellä 26.05.2025 alkaen
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
KäännösTervehdys kaikille,
Selvä, kiistanalainen summa päivitettiin 30 000 Kanadan dollariin – olen pahoillani menetyksestäsi, Davidftoit .
Voisitteko antaa meille ajantasaista tietoa nostoistanne ja jäljellä olevasta saldostanne? Onko edistystä tapahtunut?
Koska valitsit Interacin maksutavaksi joillekin nostoillesi, voisitko noudattaa kasinon ohjeita ja ilmoittaa meille päivityksistä?
Puhumme keskimääräisistä nostorajasta, joten sinun pitäisi pystyä nostamaan jäljellä oleva saldosi kasinolta noin kahdessa kuukaudessa.
Kiitos. Odotan innolla yhteydenottoasi.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
KäännösHyvä Davidftoit,
Pidennämme määräaikaa seitsemällä päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetussa ajassa tai et tarvitse lisäapua yllä annettujen päivitysten ja tietojen perusteella, katsomme valituksen ratkaistuksi.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
KäännösKoska ongelma näyttää ratkenneen eikä valittaja tarvitse lisäapua, merkitsen valituksesi järjestelmässämme asianmukaisesti.
Kiitos, Davidftoit , että käytit Casino Gurun valituskeskusta. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttaaksemme.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan tippejä. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua nettikasinoihin liittyvissä ongelmissa.
Kiitos etukäteen ajastasi.
Kiitos avustasi ja yhteistyöstäsi, SpinCity Casinon tiimi !
Ystävällisin terveisin,
Branislav, Casino.guru
Automaattinen käännös:
