Italialainen pelaaja raportoi tulleensa estetyksi Spin Ara/Dragonia/RTBet -alustoilla rahansiirron jälkeen PlayID:n kautta. Pelaaja vetoaa ehtojen 9.1, 9.3 ja 9.4 rikkomiseen, joita hän väittää rikkoneensa. Hän pyytää Casino Gurua puuttumaan asiaan.
Hyvää iltaa kasinoguru. Olen yhteydessä teihin koskien ilmoitusta Spin Ara/Dragonia/RTBet -kasinosta, koska siirsin rahaa PlayID:n kautta heidän alustoillaan ja minut estettiin klassisten ehtojen 9.1 / 9.3 / 9.4 vuoksi, joita en ole rikkonut.
Haluaisin huomauttaa, että Bassbet oli sanonut saman asian, mutta tekee nyt yhteistyötä.
Pyydän Casino Gurua puuttumaan asiaan.
Kiitos etukäteen,
Olen edelleen käytettävissäsi
Tärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Hei,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Spinbara Casinon kanssa.
Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.