Italialainen pelaaja kohtaa ongelmia kasinon kanssa, joka on estänyt häntä ostamasta ominaisuutta, jota tarvitaan hänen voittojensa ja ilmaiskierrostensa käyttämiseen. Useista talletuksista ja tilanteen ratkaisemisyrityksistä huolimatta hän ei ole saanut selitystä tai apua, ja hänen tilinsä pysyy aktiivisena sulkemispyynnöstä huolimatta.
Spinanga Casino - Pelaajan tili pysyy aktiivisena, mutta ongelmia on ratkaisematta.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
4d 4h 14m 57s
Spinanga Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
5 päivää sitten
Käännös
He ovat jo kuukausia estäneet minua ostamasta 50 kolikon hintaista ominaisuutta, jolla voin lunastaa loppupalkinnon, kun saan 760 CHF:n ja 5 ilmaispyöräytyksen kokoelman. Talletin paljon rahaa sivustolle, mutta kun olin valmis nostamaan palkinnon, he eivät antaneet minulle mitään selitystä tai yrittäneet ratkaista ongelmaa. Niinpä yritin sulkea sivuston, mutta jälleen kerran tuloksetta. Se on edelleen aktiivinen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
Käännös
Tärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
Käännös
Hyvä LadyMarjon,
Kiitos valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Spinanga Casinon kanssa.
Jotta saisin kokonaisvaltaisen käsityksen tilanteesta, olisin kiitollinen, jos voisitte vastata seuraaviin kysymyksiin:
- Millaiseen ominaisuuteen viittaat?
- Voisitko jakaa tilisi sulkemispyyntösi kanssani?
- Voisitteko välittää kaikki tämän kasinon kanssa käymänne viestit osoitteeseen [email protected] Tämä sisältää sähköpostit, live-chattien transkriptiot ja kaikki niihin liittyvät kuvakaappaukset.
Ilmoitathan minulle täällä ketjussa, kun sähköposti on lähetetty.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Katariina
Automaattinen käännös:
