KotiValituksetSpin Samurai Casino - Pelaaja ei voi pyytää kotiutusta.

Spin Samurai Casino - Pelaaja ei voi pyytää kotiutusta.

Suljettu
Tuomiomme

Muu

Määrä: A$400

Spin Samurai Casino
Turvaluokitus 8.4 Korkea

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Australialainen pelaaja ei voi pyytää kotiutusta. Virheilmoitus tulee aina näkyviin. Valitettavasti pelaaja menetti kaikki voittonsa ennen kuin pystyimme auttamaan, joten jouduimme hylkäämään tämän valituksen.

Kirjoittaja: Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Lähetetty: 12.1.2022 | Suljettu : 24.1.2022
Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
4 vuotta sitten
gbKäännösfi
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
gbKäännösfi

Hyvä leeryanlee007,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?

Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on asiaan liittyvää viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
gbKäännösfi

Ei toki hätää. Olen luovuttanut, tiesin, etten saa sitä takaisin, joten räjähdin vain kaiken. Kiitos kuitenkin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
gbKäännösfi

Kiitos vastauksestasi, leeryanlee007. Ymmärsinkö oikein, että olet menettänyt kaikki varat, jotka alun perin halusit nostaa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
gbKäännösfi

Hyvä leeryanlee007,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
gbKäännösfi

Anteeksi myöhäinen vastaus, joka on oikein

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
gbKäännösfi

Ikävä kuulla. Valitettavasti, koska olet pelannut/hävittänyt voittosi, emme valitettavasti voi tehdä sinulle paljon.

Valitettavasti olemme keränneet kaikki tarvittavat tiedot joudumme hylkäämään tämän valituksen. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tämän kanssa, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.