Solcasino.io - Pelaajan kotiutus on estetty suoritusvirheen vuoksi.

SolCasinon maksujen suoritusvirhe: Osoite lyhennetty 44 merkistä 43 merkkiin (Nostotunnus 1083182)

Yksityiskohtainen kuvaus:

Lähetän virallisen riitautuksen SolCasinoa vastaan ​​koskien ratkaisematonta nosto-ongelmaa (nostotunnus: 1083182), jonka summa on 5,991 SOL ja jonka aiheutti kriittinen alustan puoleinen taustajärjestelmän suoritusvirhe.

Tekninen erittely:

Tarkoitettu rekisteröity lompakko (44 merkkiä): 75UZ1gVneRiXTnakHZnD8BhnZDJK7csFCec8nPai1mL2

Suoritettu ketjuosoite (43 merkkiä):

75UZ1gVneRiXTnakHZnD8BhnZDJK7csFCec8nPai1m6

Todiste alustan puoleisesta viasta:

Käyttöliittymän validoinnin mahdottomuus: SolCasinon kotiutuslomake käyttää vakiomuotoista Base58-osoitteen validointia. Jos käyttäjä syöttää 43-merkkisen merkkijonon, käyttöliittymä merkitsee sen "virheelliseksi osoitteeksi" ja poistaa lähetyspainikkeen käytöstä. Käyttäjän on matemaattisesti mahdotonta lähettää 43-merkkistä merkkijonoa asiakaspuolella.

Taustajärjestelmän merkkijonon katkaisu: Lähetys onnistui, koska syötin kelvollisen 44-merkkisen osoitteeni. Merkkijonosta poistettiin 44. merkki (L2 -> 6) taustajärjestelmän API-hyötykuorman käsittelyn tai RPC-suorituksen aikana heidän solmullaan.

Vertaileva todiste: Nosto ID 1083183 (lähetetty vain 3 minuuttia myöhemmin) suoritettiin täydellisesti täsmälleen 44-merkkiseen osoitteeseeni (...1mL2) ilman mitään muokkauksia minun puoleltani.

Koska tämä 43-merkkinen osoite on SolCasinon suoritusskriptin luoma, sille ei ole olemassa yksityistä avainta. 5.991 SOL pysyy pysyvästi lukittuna ketjuun tyhjälle tilille.

SolCasinon tuki ja Discord-moderointi ovat toistuvasti kieltäytyneet siirtämästä tätä tietokannan lokitarkistusta suunnittelutiimilleen ja hylänneet sen kopioi-liitä-skriptipohjilla.

Pyydän CasinoGurua puuttumaan asiaan ja vaatimaan SolCasinon suunnittelutiimiä tarkastamaan nostotunnuksen 1083182 sisäisen tietokannan hyötykuorman ja palauttamaan 5,991 SOL saldooni.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta. Haluaisin kysyä sinulta muutaman kysymyksen tilanteesi selventämiseksi.

• Voisitteko antaa minulle nostojen 1083182 ja 1083183 tapahtuman tiivisteen/allekirjoituksen?
• Voisitteko lähettää minulle myös kuvakaappauksen tai videon nostolomakkeesta, jossa näkyy näihin nostopyyntöihin antamasi kohdeosoite?
• Lisäksi lähetäthän minulle kuvakaappauksen kasinotilisi nostohistoriasta, jossa kohdeosoite näkyy kokonaan.

Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Veronika

Hei Veronika,

Kiitos, että tarkastelit tapaustani. Tässä ovat pyydetyt tiedot:

Transaktioiden hajautusarvot (allekirjoitukset):

Epäonnistunut nosto (ID 1083182): 4DryNgHGFY7DvoSebr8MkmANiHYq4HLXBYP5RBfYsRgSgTCVmuyY72f2dmih9SW4ELo1uie1aahdMfDgLsXGSKko

Onnistunut nosto (ID 1083183): C8iFktZWWDnSZ7NncvCc9hw2LbY8vW96hHzgvGUoTy2p1XzX2Zx1PDBHAQL5V8JVgK3kcTiaK4gw4gDzdguaK1v

Peruutuslomakkeen syötteen tarkistus:

Liitän tähän kuvakaappauksen/videon SolCasinon nykyisestä kotiutuskäyttöliittymästä.

Kuten on osoitettu, 43-merkkisen osoitteen syöttäminen näyttää virheilmoituksen "Virheellinen osoite" ja poistaa kotiutuspainikkeen käytöstä. Tämä todistaa, että 43-merkkistä merkkijonoa ei olisi voitu lähettää manuaalisesti minun päästäni.

Kasinotilin nostohistoria:

Liitteenä on täydelliset kuvakaappaukset SolCasinon nostohistoriastani, jotka selvästi näyttävät molemmat nostotunnukset (1083182 ja 1083183), niiden aikaleimojen vertailun ja kohdeosoitteet.

Voisitko välittää minulle sinun ja kasinon asiakastuen välisen viestinnän puuttuvasta tapahtumasta? Sähköpostiosoitteeni on veronika.f@casino.guru Kiitos yhteistyöstäsi.