Smash Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu ja tili suljettu.

Hei.

Talletin tälle kasinolle kaksi kertaa, ensimmäisellä kerralla 50 euroa, toisella kerralla 25 euroa ja sain toisella kerralla 75 euroa pelirahaa (50 euron bonus).

Voitin jopa 626 euroa ja sain KYC:n tehtyä (kesti muutaman päivän)

Nyt sain sähköpostin, jossa minut bannattiin ja sain 75 euroani takaisin ja olen mustalla listalla.

Minulta on otettu 626 euroa ilman mitään selitystä, paitsi että olen rikkonut Kyc-rajan. En käyttänyt VPN:ää, pelasin vain sahapelejä pienillä panoksilla.

Mitä voin tehdä? smash.casino on sen nimi (aboutslotsilla on ne kumppanilistallaan).

Tuntuu erittäin kalaiselta.

Toivottavasti voit auttaa minua.

3.1.2. Et saa rekisteröityä verkkosivustolle ja käyttää palveluitamme, jos olet Yhdysvaltojen, Alankomaiden, Ranskan, Yhdistyneen kuningaskunnan, Australian, Kyproksen, Espanjan, Itävallan, Komoreilla, Saksan, Ruotsin, Alankomaiden Länsi-Intian (Aruba, Bonaire, Saba, Statia, Saint-Martin ja Curaçao), kaikkien FATF:n mustalle listalle merkityjen maiden (kuten Iran, Pohjois-Korea jne.) ja pakotteiden kohteena olevien maiden, minkä tahansa muun Curaçaon keskushallituksen (entinen Alankomaiden Antillit) mustalle listalle merkityn maan tai muun Anjouan Offshore Financial Authorityn kieltämänä pitämän lainkäyttöalueen asukas tai käytät verkkosivustoa näistä maista. Pidätämme oikeuden oman harkintamme mukaan kieltäytyä asiakkaista mistä tahansa muusta maasta kuin edellä mainituista lainkäyttöalueista.

Olen Ruotsista, mutta he antavat ruotsalaisten valita numeronsa, laittaa KYC:n ja saada ruotsalaisia ​​ylennyksiä joka päivä.

Joten tämä sivusto on jotain muuta.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Smash Casinon kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

• Voisitko kertoa, kuinka kauan olet pelannut kasinolla ja milloin tilisi tarkalleen ottaen estettiin?
• Mistä sait tietää tilisi estämisestä? Ymmärsinkö oikein, että kasino esti sinut pian sen jälkeen, kun lähetit asiakirjat vahvistusta varten?
• Voisitko vahvistaa, että rekisteröidyit kasinolle oikealla ruotsalaisella osoitteellasi?
• Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyistä saldoasi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, urheiluvedonlyönti)
• Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?
• Jos sinun ja kasinon välillä on ollut muuta viestintää tuolloin tai viime aikoina? Lähetä sähköpostia tai keskustelujen transkriptioita sähköpostiosoitteeseeni osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas