Slottio Casino - Pelaajan voitot takavarikoitiin poissuljettujen pelien pelaamisesta.

Systemaattinen petos ja takautuva käyttöehtojen manipulointi Non Videri BV Groupin (Slottio, MadCasino, Aphrodite, Kingdom, JokerSino, Slothive) toimesta

I. Yleiskatsaus riitaan Olen tekemässä ryhmävalitusta Non Videri BV -kasino-operaattoria vastaan, joka on kieltäytynyt maksamasta laillisia, yli 10 000 euron suuruisia voittoja heidän tuotemerkeillään Slottio, MadCasino, Aphrodite, Kingdom Casino ja JokerSino.

Maaliskuussa 2026 pelattujen korkean RTP:n kolikkopelien (The Catfather ja Break Da Bank Again) voittosession jälkeen operaattori lukitsi kaikki tilini ja mitätöi voittoni väittäen bonusehtojen ja "rajoitettujen maiden" käytäntöjen rikkomista.

II. Todisteet takautuvasta ehtojen manipuloinnista (takaisinpäiväys) Operaattori väittää, että näitä pelejä on rajoitettu maaliskuusta 2024 lähtien. Tämä on todistettavissa oleva valhe:

Kirjallinen tunnustus: Tukiedustaja myönsi sähköpostitse "sekaannuksen" päivityspäivämääriin liittyen sen jälkeen, kun huomautin ristiriidasta.

Tekninen todiste: Minulla on kuvakaappauksia ja metatietoja, jotka todistavat, että käyttöehtosivuja muokattiin maaliskuussa 2026, heti voittoni jälkeen, vaikka verkkosivusto näyttää virheellisesti päivämäärän "2024" harhauttaakseen pelaajia ja välittäjiä.

Sisarsivustojen epäjohdonmukaisuus: Vaikka Slottio väittää, että näitä pelejä on rajoitettu, muut saman Non Videri BV:n johdon alaiset tuotemerkit eivät listanneet niitä ennen kuin varmistin voiton. Tämä osoittaa, että säännöt lisätään "pyydettäessä" voittojen välttämiseksi.

III. Reilun pelin ja aiempien validointien rikkominen Operaattori toimii vilpillisesti asuinpaikkani (Ranska) ja pelikokemukseni suhteen:

KYC-hyväksytty: Ranskalainen henkilöllisyystodistukseni ja osoitteeni varmistettiin täysin. Olen aiemmin tehnyt onnistuneita talletuksia ja nostoja näille tileille. "Rajoitettu maa" -lauseketta käytettiin vasta, kun saldoni kasvoi huomattavaksi.

Nostoansa: Näissä kolikkopeleissä ei ollut käytössä teknisiä esteitä panostamisen estämiseksi. Kasino salli panokset, odotti lopputulosta ja noudatti "piilotettua" sääntöä vasta, kun nostoa pyydettiin.

IV. Taloudelliset väärinkäytökset ja virheelliset hyvitykset Operaattori yrittää pakottaa "sovintoja" palauttamalla talletuksia, mutta jopa heidän kirjanpitonsa on vilpillinen:

Epäjohdonmukaiset kokonaissummat: He tarjosivat hyvitystä joillekin tileille, mikä on huomattavasti alle todellisten talletusteni määrän (minulla on tiliotteet todisteena tästä).

Slottio-tilin ristiriita: Slottiossa edustaja (Lucy) tarjoutui hyvittämään 1 125 euron "jäljellä olevan saldon", vaikka viimeisimmässä tallentamassani kuvakaappauksessa saldo on 1 257 euroa. He veloittavat varoja mielivaltaisesti tilin sulkemisprosessin aikana.

V. Saatavilla olevat todisteet Minulla on täydellinen todistepaketti (ZIP-tiedosto) JOKAISELTA kasinolta, mukaan lukien:

Korkean resoluution kuvakaappauksia voittokierroksista ja loppusaldoista.

Videotallenteet käyttöehtosivuista ennen "varjo"päivityksiä ja niiden jälkeen.

Täydelliset sähköpostiketjut, jotka näyttävät ristiriitaisia ​​​​lausuntoja tuelta.

Pankkitositteet, jotka todistavat talletettujen määrien määrän.

Johtopäätös: Kyseessä ei ole pelkkä termien väärinymmärrys; kyse on Non Videri BV:n koordinoidusta saalistushinnoittelukäytännöstä, jolla mitätöidään voitot voittajilta. Pyydän voittojeni täyttä maksamista ja virallista tutkintaa tämän operaattorin käytännöistä.

Tärkeä huomautus: Olen sisällyttänyt kaksi ZIP-tiedostoa esimerkkeinä, mutta minulla on vielä enemmän todisteita kaikista näistä kasinoista.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta.

Ensinnäkin haluan selventää, että verkkosivustollamme ei ole mahdollista tehdä kollektiivista valitusta. Jos kohtaat ongelmia useiden kasinoiden kanssa, vaikka ne kuuluisivat samalle operaattorille, sinun on tehtävä valitus jokaisesta kasinosta erikseen. Toimittamiesi liitteiden vuoksi olen osoittanut tämän valituksen vain Slottio Casinolle . Muiden kasinoiden osalta, joissa olet kohdannut samanlaisia ​​ongelmia, lähetäthän erilliset valitukset, jotta voimme tutkia jokaisen tapauksen asianmukaisesti.

Ennen kuin jatkamme selvitystä, haluaisin esittää muutaman kysymyksen tilanteenne selventämiseksi:

• Kuinka paljon Slottio Casino sinulta tarkalleen ottaen takavarikoi?
• Voisitko lähettää linkin tai kuvakaappauksen aktivoimastasi ja pelaamastasi bonuksesta?
• Oletko pelannut muita pelejä bonuksesi ollessa aktiivinen, The Catfatherin ja Break Da Bank Againin lisäksi?
• Oletko saanut varoituksia, ponnahdusikkunoita tai muita ilmoituksia, jotka kertovat, että näitä pelejä ei voi pelata bonuksen ollessa aktiivinen?
• Oletko käyttänyt VPN:ää, välityspalvelinta tai muuta IP-osoitteen peittävää ohjelmistoa sijaintisi muuttamiseksi, kun vierailet kasinon verkkosivustolla?

Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Veronika