Kanadalainen pelaaja pyysi kolme viikkoa sitten kahta 2 500 dollarin nostoa, jotka Slots of Vegas virallisesti hyväksyi, mutta joita ei ole maksettu. Hänelle on annettu vaihtelevia maksuaikatauluja, ja hän hakee ratkaisua 5 000 dollarin kokonaissummalle.
Slots of Vegas Casino - Pelaajien kotiutukset viivästyvät hyväksynnän jälkeen.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
6d 7h 4m 32s
Slots of Vegas Casino
Turvaluokitus 7.2 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
18 tuntia sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
18 tuntia sitten
KäännösHyvä Onemorespin,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Voisitko kertoa meille, kuinka kauan viimeisen onnistuneen kotiutuksesi käsittely kesti?
- Tehtiinkö aiemmat nostot samalla maksutavalla?
- Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Attila
Automaattinen käännös:
