Georgialainen pelaaja oli pyytänyt kotiutusta kaksi viikkoa sitten ja sai asiakaspalvelusta tiedon, että maksu oli hyväksytty ja lähetetty maksutiimille. Myöhemmin pelaaja vahvisti, että varat oli saatu kasinolta. Ongelma merkittiin ratkaistuksi tämän vahvistuksen jälkeen.
Slots of Vegas Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 2 000 $
Slots of Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösAlex Cross (asiakaspalvelu) kertoi heille nyt kahdesti, että maksu on hyväksytty ja lähetetty heidän maksutiimilleen.
se oli ei-sääntöjä bonus. Jätin tilille 400 dollaria talletuksen ja bonuksen kattamiseksi. Olen lähettänyt ja vastaanottanut nostoja aiemmin.
Etkö ole varma, mikä pidätys on.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä cbmtn1281,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Voisitko jakaa kuvakaappauksen nostopyynnöstäsi, jonka tila näkyy?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännöskatso liitteenä. Tämä osoittaa myös, että he ottivat 270 dollarin bonuksen/talletuksen pois tililtä 2.11. (päivä, jolloin pyyntö tehtiin) ja sitten 5. päivänä he lopulta hyväksyivät noston.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösPäivitys: Slots of Vegasilta on saatu varoja.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä cbmtn1281,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
