Yhdysvalloista kotoisin oleva pelaaja ei päässyt kasinon verkkosivustolle tai lähettänyt sähköposteja, mikä herätti epäilyksiä huijauksesta. Tämä esti häntä nostamasta voittojaan. Hän oli viimeksi käyttänyt tiliään torstaina, ja se oli vahvistettu. Hän oli yrittänyt käyttää eri laitteita, mutta ei vieläkään päässyt sivustolle. Hän oli saanut sähköpostin Raging Bull -kasinolta, jolla hänellä ei ollut aiempaa tiliä, ja siinä tarjottiin 50 pelimerkin bonusta. Pelaaja epäili, että kyseessä saattoi olla huijaus, koska hänen Raging Bull -tilinsä saldo oli nolla. Olimme ottaneet yhteyttä kasinon edustajaan tutkiaksemme asiaa. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut, emme kuitenkaan voineet jatkaa tutkintaa ja jouduimme hylkäämään valituksen.
Slots of Vegas Casino - Pelaaja ei voi ottaa yhteyttä kasinoon ja kotiuttaa voittoja.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: ??
Slots of Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösVerkkosivusto katosi juuri, en koskaan päässyt nostamaan rahaa kenelläkään muulla, jolla on tämä ongelma, vai sainko huijauksen??? Sähköpostitkaan eivät mene läpi.....
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösRakas Jgull,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Voisitko kertoa milloin viimeksi onnistuit pääsemään kasinotilillesi?
- Onko tilisi vahvistettu aiemmin?
- Oletko kokeillut käyttää tiliäsi muilla laitteilla?
Lisäksi lähetä kaikki asiaankuuluvat kuvakaappaukset ja yritä tyhjentää välimuisti ja evästeet. Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru .
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösTorstaina käytiin viimeksi - tili vahvistettu - yritin kannettavasta tietokoneesta ja sanoo edelleen, ettei pääsyä - kokeilin myös inklaavin kautta. Sain sähköpostin joltakin Raging Bull -kasinolta, jossa todettiin, että olen ollut tänään poissa odotettua pidempään VIP-sähköpostista, mutta tässä on 50 chippi - minulla ei ole koskaan ollut heidän kanssaan tiliä ja kirjautuminen oli sama ja sivusto näyttää samalta. Lähetin keskustelun, jossa kysyin, onko tämä uusi nimi vegas-sivuston sloteille. He vastasivat, että tämä on Raging Bull -kasino.... Minulla oli paljon sov-palvelua ja sillä tilillä Ragingissa sanottiin 0 saldoa 0 tapahtumaa eikä vip, joten ehkä olen väärässä tai he valehtelevat eivätkä huijaa minua
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösRakas Jgull,
Olemme viime päivinä vastaanottaneet lukuisia valituksia useista tämän ryhmän kasinoista, jotka ovat kokeneet saman esteettömyyden. Olemme ottaneet yhteyttä kasinon edustajaan ja pidämme sinut ajan tasalla tulevista tapahtumista heti, kun saamme vastauksen kasinolta.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösRakas Jgull,
Oletko onnistunut pääsemään tilillesi? Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et päivitä valituksesi tilaa annetussa ajassa, hylkäämme sen. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösValitettavasti meidän on hylättävä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Tämän seurauksena emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja käsiteltävänä olevan ongelman ratkaisemiseksi. Haluamme kuitenkin korostaa, että pelaajalla on mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa tulevaisuudessa, jos hän päättää tehdä niin. Pysymme avoimina ja valmiina auttamaan asian ratkaisemisessa, jos pelaaja päättää jatkaa viestintää.
Automaattinen käännös:
