Slots Angels Casino - Pelaajan kotiutus viivästyy sivuston sulkemisen vuoksi.

Sivustot sulkeutuvat huomenna. Olen ollut yhteydessä live-chatissa ja kysynyt, mitä seuraavaksi tapahtuu. Olen saanut vain tiedon, että asia on vireillä.

Jos sivusto suljetaan, miten saan voittoni?

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä Trickster21, Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani vaikeuksista, joita kohtaat nostosi kanssa, ja ymmärrän täysin, kuinka huolestuttava tämä tilanne on sinulle.

Valitettavasti olemme saaneet lukuisia valituksia viivästyneistä kotiutuksista tässä pelipaikassa. Huolimatta toistuvista yrityksistämme olla yhteydessä kasinoon ja etsiä ratkaisuja pelaajille, he ovat päättäneet noudattaa reagoimattomuuskäytäntöä, mikä tarkoittaa, että he eivät vastaa sovittelupyrkimyksiimme.

Voin vain kuvitella, kuinka turhauttavaa on odottaa voittojaan ilman selkeitä päivityksiä. Toivon vilpittömästi, että kasino käsittelee maksusi pian. Voisitteko sillä välin välittää minulle asiakaspalveluun lähettämänne viestin kasinon sulkemisesta osoitteessa veronika.f@casino.guru Voit myös julkaista kuvakaappauksia suoraan tässä ketjussa. Tämä auttaa meitä dokumentoimaan tapauksesi perusteellisemmin.

Kiitos yhteistyöstäsi. Arvostan kärsivällisyyttäsi ja teen parhaani auttaakseni sinua.

Ystävällisin terveisin,

Veronika

Tämän minä nyt sain 🤬🤬🤬🤬

taidanpa hävitä voittoni

Hyvä Trickster21,

kiitos kuvakaappauksestasi.

Valitettavasti olemme tulleet pisteeseen, jossa emme voi edetä tämän valituksen kanssa. Yleensä yrittäisimme ottaa yhteyttä kasinoon ja pyytää heidän selitystään, mutta tässä tapauksessa yli 20 tapausta on suljettu "ei reaktiota" -periaatteen vuoksi, mikä osoittaa selvästi, että kasino ei ole kiinnostunut yhteistyöstä kanssamme.

Valitettavasti joudumme sulkemaan valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisarvosanaan. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama arvosanan lasku voi muuttaa kasinon lähestymistapaa.

Valitettavasti meillä ei ole muuta vaihtoehtoa, sillä Slots Angels Casinolla näyttää olevan yleinen käytäntö jättää väliin yrityksemme sopia ongelmia kokonaan. Tarkista kaikki epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme.

Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä kumppanuustiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki yritykset ratkaista ongelmia ovat epäonnistuneet, koska valitusten määrä on kasvanut. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa Slots Angels Casinolta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Kasino voi käsitellä tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.

Ystävällisin terveisin,

Veronika