Slots Angels Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt kuukausia.

Pyysin 500 punnan nostoa 8 kuukautta sitten, ja pystyn edelleen peruuttamaan sen, joten asialle ei ole tehty mitään. Sähköposteihin ei vastata ja live-chatissa sanotaan joka kerta, että "taloustiimi" on myöhässä, koska heillä on tällä hetkellä paljon pyyntöjä - jo 8 kuukauden ajan!

selvästi väärennetty kasino, vältä hinnalla millä hyvänsä

Tärkeä ilmoitus:

Casino.Guru ei koskaan pyydä maksuja tai pääsyä tileillesi KYC-prosessin suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino.Gurulta ja tekee tällaisen pyynnön, älä jaa mitään tietoja.

Otamme yhteyttä pelaajiin vain tämän virallisen valitusketjun kautta tai @casino.guru -sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista ratkaisijan sähköpostiosoite napsauttamalla heidän avatariaan, joka näkyy virallisessa valitusketjussa.

Jos jokin näyttää epäilyttävältä, ota meihin suoraan yhteyttä.

Pysy turvassa.

Hyvä inf3rnocbv,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani nosto-ongelmastasi ja ymmärrän huolesi. Haluan kuitenkin korostaa, että olemme saaneet useita valituksia viivästyneistä nostoista tästä tietystä pelipaikasta. Monista valituksista huolimatta kasino päätti noudattaa "ei reagointia" -käytäntöä kaikkiin neuvotteluyrityksiimme kaikenlaisissa ongelmissa.

Voin vain kuvitella, kuinka turhauttavaa on odottaa rahojaan ilman minkäänlaista palautetta niiden saapumisajasta. Toivon myös vilpittömästi, että voittosi lähetetään sinulle lopulta.

Onko tiliisi täysin pääsy, kiitos?

Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi ja vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Katariina

Kiitos,

kyllä, minulla on edelleen täysi pääsy tililleni, näen noston käsittelemättömänä jne. ja voin peruuttaa sen.

Sain tekstiviestin, jossa ilmoitettiin kasinon sulkemisesta, mutta kotiutuksia voidaan edelleen käsitellä, joten menin chattiin, edelleen epämääräisten vastausten perään.

Hyvä pelaaja,

Kiitos viesteistäsi ja lähettämästäsi kuvakaappauksesta.

Valitettavasti olemme tulleet pisteeseen, jossa emme voi edetä tämän valituksen kanssa. Yleensä yrittäisimme ottaa yhteyttä kasinoon ja pyytää heidän selitystään, mutta tässä tapauksessa yli 20 tapausta on suljettu "ei reaktiota" -periaatteen vuoksi, mikä osoittaa selvästi, että kasino ei ole kiinnostunut yhteistyöstä kanssamme.

Valitettavasti joudumme sulkemaan valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisarvosanaan. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama arvosanan lasku voi muuttaa kasinon lähestymistapaa.

Valitettavasti meillä ei ole muuta vaihtoehtoa, sillä Slots Angels Casinolla näyttää olevan yleinen käytäntö jättää väliin yrityksemme sopia ongelmia kokonaan. Tarkista kaikki epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme.

Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä kumppanuustiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki yritykset ratkaista ongelmia ovat epäonnistuneet, koska valitusten määrä on kasvanut. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa Slots Angels Casinolta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Kasino voi käsitellä tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.

Ystävällisin terveisin,

Katariina