Tällä sivulla esiintyvät kolmannen osapuolen operaattorit esitetään ei-kaupallisin perustein, eikä niihin liity palkkioita. 21+. Rahapeliongelmia? Soita 1-800-GAMBLER.

KotiValituksetSlotozen Casino - Pelaaja on porttikiellossa ja hänellä on vaikeuksia nostaa varoja.

Slotozen Casino - Pelaaja on porttikiellossa ja hänellä on vaikeuksia nostaa varoja.

Ratkaistu
Tuomiomme

Tapaus suljettu

Määrä: C$100

Slotozen Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Albertasta kotoisin oleva pelaaja kohtasi ongelmia Dama NV:n omistaman kasinon kanssa saatuaan pelikiellon kaikilta heidän alustoiltaan peliriippuvuuden vuoksi. Hän oli onnistunut avaamaan tilin ja tallettamaan 100 dollaria, mutta hänet potkittiin ulos sivustolta minimaalisen pelaamisen jälkeen. Huolimatta useista yrityksistä toimittaa pyydetyt asiakirjat hyvitystä varten, hän kohtasi ristiriitaisia ​​tietoja. Valitustiimi ratkaisi ongelman vahvistamalla pelaajan yhteistyön ja merkitsemällä valituksen "ratkaistuksi".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Tämän kasinon omistaa Dama NV. Minut on bannattu kaikilta heidän uhkapelialustoiltaan uhkapeliriippuvuuden vuoksi, mutta tämä sivusto antaa minun avata tilin, tallettaa 100 dollaria, sain kaksi kierrosta ja sitten potkittiin automaattisesti ulos sivustolta. Olen yrittänyt saada 100 dollariani takaisin kahden päivän ajan, pyytäen useita asiakirjoja, tyhjiä shekkilomakkeita, pankkitilin numero, SWIFT-numero, edunsaajan nimi, edunsaajan osoite. Sitten lähetät tavaraa, he lähettävät sähköpostia ja sanovat, että tavarat eivät täsmää, he ovat varkaita. Nämä kasinot eivät koskaan toimi. Et koskaan saa rahojasi. Viime yhteydenotossa he pyysivät oikeita asiakirjoja, jotka lähetin heille, he sanoivat, että lähettämäsi tiedot eivät vastaa kasinoprofiiliasi. Miten näen profiilin, kun tili on kunnossa? Näetkö heidän taktiikoitaan?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Dan2244,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani vaikeuksista, joita sinulla on rahojesi nostamisessa kasinolta.

Voisimmeko auttaa sinua paremmin selventämällä muutamia tilanteeseesi liittyviä yksityiskohtia? Tämä auttaa meitä ymmärtämään asiaa paremmin:

  • Oletko saanut ilmoitusta tilisi sulkemisesta ja sen syystä?
  • Mitä asiakirjoja olet tähän mennessä toimittanut, ja millaista palautetta olet saanut niistä?
  • Tarkensiko kasino, mitkä tiedot eivät vastanneet pelaajaprofiiliasi?

Yhteistyösi näiden tietojen toimittamisessa auttaa meitä tutkimaan asiaa ja työskentelemään ratkaisun löytämiseksi.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
5 kuukautta sitten
Käännös

Lähetin Swift-pankkinumeron, edunsaajan nimen, edunsaajan osoitteen, tiliotteen, pankkitilin numeron, pankkilaitoksen numeron, siirtonumeron, ajokortin, Kanadan tuloslaskelman, osoitteen, he sanovat jatkuvasti, etteivät edunsaajan nimi ja osoite täsmää. En tiedä miksi he kysyvät sitä, sitä ei ole tiliprofiilissani. He vaihtavat tarinaa joka kerta, kun olen lähettänyt asiakirjoja noin 12 kertaa viimeisten 4 päivän aikana. Viimeisimmässä sähköpostissa he pyysivät minua kertomaan heille lisää kyseisestä 100 dollarista, ikään kuin he eivät tietäisi siitä. Sain kyllä ​​tietoa pankista, mutta se poistetaan sähköpostista joka kerta, kun Dama NV -kasinot yrittävät avata tilin. Syötät puhelinnumerosi ja painat "Avaa tili", ja sinut potkitaan ulos heti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Vitsi, tämä on yhtä paha kuin kasinolla. Taidan joutua sietämään perseeseen panemista sadasta dollarista. Ei tässä maailmassa ole oikeutta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Dan2244 päätti merkitä tämän valituksen ratkaistuksi.

Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme valituksen ratkaistuksi järjestelmässämme. Kiitos yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos sinulla on tulevaisuudessa ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttaaksemme sinua.

Kuten aina, palvelumme ovat ilmaisia, emmekä ota vastaan ​​tippejä. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelusi ja mahdolliset parannusehdotuksesi olisivat erittäin arvokkaita. Ne voivat auttaa myös muita, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua nettikasinoihin liittyvissä asioissa.

Kiitos etukäteen ajastasi ja palautteestasi.

Ystävällisin terveisin,


Kristina

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi bonuksista ilman talletusta, ilmaisista turnauksista, uusista kolikkopeleistä ja paljosta muusta.