Kanadalainen pelaaja väitti, että hänen 6602,50 dollarin Sloterran tilivoitot pidätettiin huolimatta siitä, että hän noudatti vahvistusprosessia ja toimitti vaaditut asiakirjat. Kasino vetosi epäselviin syihin kieltäytymiseen viitaten käyttöehtoihin, jotka eivät olleet täysin selkeitä ja joita olisi pitänyt soveltaa käyttäjän voittoihin. Pelaaja väitti, että ehtoja oli muutettu takautuvasti, ja hän toimitti todisteet hänen laillisesta oleskelustaan Kanadassa. Ongelma ratkesi yhteistyössä kasinon kanssa, mikä johti hänen voittojensa vapauttamiseen.
Sloterra Casino - Pelaajan voitot takavarikoidaan tiliongelmien vuoksi.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: C$6 602
Sloterra Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
