Iso-Britannian pelaaja on avannut tilin, joka tarjoaa vääriä tietoja, koska häntä ei sallittu pelata.
Sky Casino - Player on toimittanut virheellisiä tietoja.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiota
Mustat pisteet: 19
Määrä: £600
Sky Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösHei, otin tilin käyttöön kumppanini nimessä, koska en saa pelata. Minulla oli hänen hyväksyntänsä, ja se antoi minulle mahdollisuuden perustaa tili ja annoin minun tallettaa 600 puntaa pankkikortilleni eri nimellä tilinomistajalle ja tekemällä niin viimeisen talletuksen jälkeen tili on estetty ja hän on yrittänyt ottaa yhteyttä heille sähköpostitse puhelimitse ja Facebook-viesteinä, ja kaikki, mitä he jatkuvasti sanovat, on, että turvallisuus on epäonnistunut. Onko heillä mitään mahdollisuutta saada rahani takaisin, koska he eivät vastaa meille
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösRakas John,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Voisitteko kertoa miksi et saa pelata? Ymmärränkö oikein, että kumppanisi antoi sinulle luvan avata tili käyttämällä hänen kirjautumistietojaan, mutta talletuksen maksutapa rekisteröitiin nimesi alla?
Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösHei
En saa pelata, olen pelihoidossa 5 vuotta. Joo, kumppanini antoi minun perustaa tilin hänen nimensä kanssa, enkä käyttänyt hänen pankkitietojaan. heiltä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösPaljon kiitoksia, johnboy17289, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Jozefille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösHei John.
Arvostan ehdottomasti, että jaoit kokemuksesi Casino Guru -tiimin kanssa. Yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösKoska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta, meidän on pakko sulkea valitus ratkaisemattomana.
Kasino voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Rakas John.
Olen pahoillani, mutta koska kasinotiimi ei vastaa, emme voi jatkaa tutkimusta. Toinen vaihtoehto on tehdä virallinen valitus ADR: lle ja / tai kasinon lupaviranomaiselle. Autan mielelläni sinua siinä. Huomaa, että tämä valitus vaikuttaa heidän maineeseensa verkkosivustollamme. Kerro minulle, jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisäapua.
Ystävällisin terveisin, Jozef
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
