Shuffle Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Pyysin 4 800 Kanadan dollarin nostoa 26. maaliskuuta 2026, ja se on jätetty "tarkastellaan". Olen pyytänyt nostoja sen jälkeen, ja lähes kaikki niistä ovat tarkistettavana, mutta jotkut pienet ovat satunnaisesti menneet läpi, mutta eivät koskaan isoja. Silti he eivät yleensä päästä pieniä nostoja läpi, eikä nostoa voi peruuttaa, joten se pysyy sellaisena ikuisesti. Kun menen tukikeskusteluun, he pyytävät minua lähettämään heille sähköpostia, mutta he eivät vastaa mihinkään sähköposteihin. Olen vahvistanut tilini täysin, heillä ei kirjaimellisesti ole mitään syytä olla maksamatta minulle.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä Abeldorm,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta voin täysin ymmärtää tilanteen.

• Voisitko kertoa meille, milloin teit viimeisimmän onnistuneen kotiutuksesi ja kuinka kauan sen käsittely kesti?
• Voisitko vahvistaa, mitkä vahvistusasiakirjat olet jo toimittanut ja milloin?
• Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman sitä?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Petra