Shuffle Casino

Julkinen

cicada3301

Pronssi

Bangladesh

Julkinen

2 viikkoa sitten

Alkuperäinen

Käännös

🚨 SHUFFLE.COM — NÄIN KOHDELLAANKO PITKÄAIKAISIA ASIAKKAITA?

Olen käyttänyt Shuffle.comia VUOSIA, ja sen jälkeen mitä minulle tapahtui, minusta rehellisesti tuntuu, että minun on varoitettava muita käyttäjiä ennen kuin he laittavat rahansa tälle alustalle.

Minulla on tällä hetkellä KAKSI nostoa vireillä:

💰 0,275 ETH

💰 0,0349 ETH

Se on yhteensä noin 757 Yhdysvaltain dollaria.

Ja mikä on ongelma?

Shuffle kieltäytyi vahvistamasta elävyyttäni.

Selvä. Vahvistusongelmia voi tapahtua. Ymmärrän sen.

Joten otin yhteyttä live-tukeen ja pyysin yksinkertaista ratkaisua:

👉 Nollaa vahvistukseni, jotta voin aloittaa koko prosessin alusta.

Sen sijaan, että he olisivat auttaneet minua ratkaisemaan ongelman, he kieltäytyivät.

Heidän edustajansa Erika pyysi minua sitten lähettämään sähköpostia Shufflen tukeen. Noudatin hänen ohjeitaan ja lähetin useita sähköposteja, joissa selitin kaiken.

Kun otin uudelleen yhteyttä live-tukeen, minulle sanottiin toistuvasti:

"Emme saaneet sähköpostiasi."

Joten selitin yhä uudelleen ja uudelleen, että olin jo lähettänyt sähköpostit.

Sitten Erika alkoi kysellä minulta KAIKKIA käyttämiäni Shuffle-tilejä.

Sanoin hänelle toistuvasti:

MINULLA ON VAIN YKSI TILI.

Olen käyttänyt samaa tiliä vuosia.

Mutta hän vaati minua jatkuvasti toimittamaan muita tilejä.

Sitten tuli se kohta, joka todella järkytti minua.

Hän sanoi minulle, että jos en antaisi hänen vaatimiaan tietoja, he RAJOITTAISIVAT TILINI, JOTEN EN VOISI ENÄÄ OTTAA YHTEYTTÄ LIVE-TUKEEN.

Ja arvaa mitä?

HÄN ESTTI MINUT LIVE-TUESTA JA LOPETTI CHATIN.

Vakavasti?

Asiakkaalla on noin 757 dollaria odottavia nostoja, hän yrittää suorittaa vahvistusta, noudattaa tuen antamia ohjeita, lähettää toistuvasti sähköpostia yritykselle ja pyytää yksinkertaisesti nollaamaan vahvistusprosessin…

Ja vastauksena on katkaista asiakkaan pääsy tukeen? 🤯

Olen käyttänyt tätä alustaa vuosia.

En puhu nyt mistään valtavasta irtisanoutumisesta.

En pyydä heiltä erityiskohtelua.

HALUAN RAHANI JA REILUN MAHDOLLISUUDEN SUORITTAA VARMENNUS.

Siinä kaikki.

Jos kaikki on laillista ja todennuksessa on aito ongelma, miksi et yksinkertaisesti nollaisi vahvistusprosessia ja antaisi minun suorittaa sitä uudelleen?

Miksi minun pitäisi lähettää sähköpostia tukeen ja sitten väittää, etten ole saanut sähköposteja?

Miksi toistuvasti vaaditaan tietoja tileistä, joita EI OLE OLEMASSA?

Ja mikä tärkeintä:

MIKSI ESTETÄÄN MINUA LIVE-TUKESTA, KUN YRITÄN RATKAISEVANI ONGELMAA?

Tässä vaiheessa dokumentoin kaiken.

📌 Odottavat nostoni

📌 Vahvistusongelmani

📌 Keskusteluni tuen kanssa

📌 Erikan vastaukset

📌 Sähköpostini Shufflelle

📌 Se, että olen toistuvasti todennut, että minulla on vain yksi tili

📌 Ja se tosiasia, että minut lopulta estettiin pääsemästä live-tukeen

Jos Shuffle haluaa ratkaista tämän kunnolla, annan heille mahdollisuuden.

Vapauta lailliset nostoni ja anna minulle asianmukainen tapa suorittaa vahvistus.

Muussa tapauksessa pyrin hyödyntämään asianmukaisia oikeudellisia ja sääntelyyn liittyviä vaihtoehtoja ja jatkan kokemukseni julkista dokumentointia.

Aion myös ottaa yhteyttä ZachXBT:hen ja muihin kryptoyhteisön jäseniin selvittääkseni, ovatko muut käyttäjät kokeneet samanlaisia nosto- tai vahvistusongelmia Shufflen kanssa.

Koska jos näin tapahtuu muillekin, ihmisten on hyvä tietää siitä.

⚠️ Mieti kahdesti ennen kuin talletat rahaa millekään alustalle, kunnes ymmärrät tarkalleen, mitä tapahtuu, kun yrität nostaa rahaa.

Shuffle voi vastata julkisesti, jos he uskovat, että jokin osa tilistäni on esitetty väärin.

Minulla ei ole mitään salattavaa. Haluan vain, että nostoni käsitellään ja tämä vahvistusongelma ratkaistaan.

@Sekoitus

#Sekoitus #Krypto #ETH #Ethereum #KryptoYhteisö #Nostot #Nettikasino #Uhkapelit

🚨 SHUFFLE.COM — IS THIS HOW YOU TREAT LONG-TERM CUSTOMERS?

I’ve been using Shuffle.com for YEARS, and after what happened to me, I honestly feel like I need to warn other users before they put their money on this platform.

I currently have TWO withdrawals pending:

💰 0.275 ETH

💰 0.0349 ETH

That’s approximately $757 USD in total.

And the issue?

Shuffle refused my liveness verification.

Fine. Verification problems happen. I understand that.

So I contacted live support and asked for a simple solution:

👉 Reset my verification so I can start the entire process again from the beginning.

Instead of helping me resolve the issue, they refused.

Their representative Erika then told me to email Shuffle Support. I followed her instructions and sent multiple emails explaining everything.

When I contacted live support again, I was repeatedly told:

"We didn’t receive your email."

So I explained again and again that I had already sent the emails.

Then Erika started asking me for ALL Shuffle accounts I had used.

I told her repeatedly:

I HAVE ONLY ONE ACCOUNT.

I’ve been using the same account for years.

But she kept insisting that I provide other accounts.

Then came the part that really shocked me.

She told me that if I didn’t provide the information she was demanding, they would LIMIT MY ACCOUNT SO I COULDN’T CONTACT LIVE SUPPORT ANYMORE.

And guess what?

SHE BLOCKED ME FROM LIVE SUPPORT AND ENDED THE CHAT.

Seriously?

A customer has approximately $757 in pending withdrawals, is trying to complete verification, follows the instructions given by support, repeatedly emails the company, and asks for the verification process to simply be reset…

And the response is to cut off the customer’s access to support? 🤯

I’ve used this platform for years.

I’m not talking about some enormous withdrawal.

I’m not asking them for special treatment.

I WANT MY MONEY AND A FAIR CHANCE TO COMPLETE VERIFICATION.

That’s it.

If everything is legitimate and there is a genuine verification problem, then why not simply reset the verification process and allow me to complete it again?

Why tell me to email support and then claim the emails weren’t received?

Why repeatedly demand information about accounts that DO NOT EXIST?

And most importantly:

WHY BLOCK ME FROM LIVE SUPPORT WHEN I’M TRYING TO RESOLVE THE PROBLEM?

At this point, I am documenting everything.

📌 My pending withdrawals

📌 My verification issue

📌 My conversations with support

📌 Erika’s responses

📌 My emails to Shuffle

📌 The fact that I repeatedly stated I have only one account

📌 And the fact that I was ultimately blocked from live support

If Shuffle wants to resolve this properly, I’m giving them the opportunity.

Release my legitimate withdrawals and give me a proper way to complete verification.

Otherwise, I will pursue appropriate legal and regulatory options and continue documenting my experience publicly.

I will also be reaching out to ZachXBT and other members of the crypto community to see whether other users have experienced similar withdrawal or verification issues with Shuffle.

Because if this is happening to other people too, people deserve to know about it.

⚠️ Think twice before depositing money on any platform until you understand exactly what happens when you try to withdraw.

Shuffle can respond publicly if they believe any part of my account is being represented incorrectly.

I have nothing to hide. I just want my withdrawals processed and this verification issue resolved.

@Shuffle

#Shuffle #Crypto #ETH #Ethereum #CryptoCommunity #Withdrawals #OnlineCasino #Gambling

Automaattinen käännös:

Julkinen

Tomas

Complaint Specialist

Julkinen

2 viikkoa sitten

Alkuperäinen

Käännös

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:

Julkinen

Tomas

Complaint Specialist

Julkinen

2 viikkoa sitten

Alkuperäinen

Käännös

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Shuffle Casinon kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

Oliko tämä ainoa kerta, kun kasino pyysi sinua suorittamaan tilin vahvistuksen?
Mitkä ovat saattaneet olla syyt siihen, että tietojesi elinkaaren vahvistus epäonnistui?
Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?
Onko mahdollista, että joku taloudessasi oleva tai samaa IP-osoitetta käyttävä henkilö on myös luonut tilin tälle kasinolle?
Lähetä sähköposteja tai keskustelujen transkriptioita sähköpostiosoitteeseeni osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:

Arkaluontoinen liite

cicada3301

Pronssi

Bangladesh

Arkaluontoinen liite

1 viikko sitten

Alkuperäinen

Käännös

Ei, se ei ollut ainoa kerta, se pyysi minua vahvistamaan tilin jo aiemmin, kuten näette, se on jo täysin vahvistettu, mutta nyt he pakottavat minut vahvistamaan tilin ja hylkäävät sen.

En tiedä syytä. Siksi käskin heidän antaa minun aloittaa varmennus alusta, jotta se onnistuisi, mutta tuo chat-tukityttö nimeltä Erika on niin töykeä, että puhun ongelmistani ja vastaan kaikkiin hänen vastauksiinsa, ja saan vain estettyä pääsyn live-chat-vaihtoehtoon, lol.

Ei, en saavuttanut nykyistä saldoani millään bonuksella, lyöin vetoa urheiluosiossa ja kasinolla tallettamallani summalla, ei bonusta

Ei, minulla on vain yksi tili, minulla ei ole ollut enkä ole luonut mitään muuta tiliä kuin tämän.

Liitän tähän kuvakaappauksia

Automaattinen käännös:

Arkaluontoinen liite

cicada3301

Pronssi

Bangladesh

Arkaluontoinen liite

1 viikko sitten

Alkuperäinen

Käännös

Automaattinen käännös:

Julkinen

Tomas

Complaint Specialist

Julkinen

6 päivää sitten

Alkuperäinen

Käännös

Kiitos kärsivällisyydestäsi.

Voisitko selittää, mitä serkkusi teki tiliisi liittyen ja miksi hän yritti vahvistaa tilisi?

Lähetäthän edelleen kasinon kanssa vaihtamasi sähköpostit ja kasinoviittaukset live-chatissa. Sähköpostiosoitteeni on tomas@casino.guru

Odotan innolla vastaustasi.

Automaattinen käännös:

Shuffle Casino - Pelaajan kotiutukset viivästyvät, tili on estetty.

Odottaa pelaajan vastausta

0d 8h 3m 48s

Yhteenveto tapauksesta

Osapuolella cicada3301 on vastausaikaa jäljellä 0d 8h 3m 48s