KotiValituksetShuffle Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Shuffle Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Ratkaistu
Tuomiomme

Tapaus suljettu

Määrä: 2 100 €

Shuffle Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Slovenialainen pelaaja oli odottanut yli 15 päivää kotiutusta Shuffle Casinolta tilinsä vahvistamisen jälkeen. Huolimatta 1500 euron talletuksesta ja 600 euron voitosta, hänen kotiutuksensa jäi tarkastettavaksi ilman selkeää aikataulua ratkaisulle. Ongelma ratkesi, kun pelaaja oli yhteydessä valitustiimiin, mikä johti tilanteen tarkistamiseen. Pelaaja vahvisti, että hänen tilinsä oli täysin varmistettu, ja lisäkirjeenvaihdon jälkeen nosto käsiteltiin. Valitus merkittiin ratkaistuksi järjestelmässä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

Olen odottanut rahojani yli 15 päivää. On järjetöntä mitä shuffle casino tekee!! Vahvistin tilini ja tein kaiken!! Talletin 1500 euroa ja voitin 600 euroa viimeisellä vedolla. Sitten yritin vetäytyä, mutta ei onnistunut!!!!!! Siinä lukee KATSAUS! Kun menen live-chatiin, he sanovat "manuaalinen tarkistus käynnissä". Ja he eivät osaa sanoa kuinka kauan vielä. Tämä on hullua! Joten yhteensä im miinus tällä tilillä, koska iv hävisi enemmän kuin voitin, joten periaatteessa on vain talletukseni, jota odotan, enkä voi saada sitä!!!! On kulunut 15 päivää ja noo päivitystä ei ole!!!!! Tarvitsen jonkun auttamaan minua ja puhumaan heille ja nostamaan rahani! Koska on laitonta pitää rahaa hallussaan ilman omistajan lupaa!!! Erityisesti tein kaiken mitä he halusivat!!!!! Vahvistus kestää 2 päivää, ei 16 päivää!!!!!!!!! Ja kaikki on varmaa. Sairas todella tällainen huijaus kasino heti kun voitat, he eivät halua maksaa, kuten pelaajat sanoivat jo foorumilla!!!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

Hei Loco2424557,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla Shuffle Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

  • Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu?
  • Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta?
  • Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?


Odotan innolla vastaustasi.

Terveisin

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

1.tili on täysin vahvistettu 10 päivän jälkeen

ja kaikki hyväksytty jo 7 päivää kaiken. Mutta peruuttaminen on edelleen tarkistettavana.


2.no ei ole koskaan käyttänyt mitään bonusta


3. tänään aamulla ja he sanoivat, että se on lähetetty apolicance-tiimille tarkistettavaksi ja päivitettäväksi minulle, kun se on valmis. Mutta tämä vastaus on jatkunut viimeiset 10 päivää. Tämä on laitonta tehdä sitä mitä he tekevät. Laitonta!!!!!!!!toisin sanoen jonkun muun rahojen pitäminen hallussa sellaiseksi ajaksi, vaikka kaikki hyväksytään ja 15 päivän ajan tarkasteleminen mitään on hullua



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

kiitos avusta

terveisin anze

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

Voitko nopeuttaa apuasi, jotta et odota kokonaisia ​​7 päivää ja sitten 7 päivää kasinoa. Kestää sitten iät

Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

Voinko kysyä, miksi päivitystä ei ole, 7 päivää on kulunut eikä mitään

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

??

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

Nick voitko vastata tai mitä tapahtuu. Koska näen foorumeilla ja valittaa, että vastaat kaikille, vain minulle ei

minun täytyy saada mt rahaa shuffle casinolta, voitko vastata, jotta voimme ratkaista tämän ongelman

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

Hyvä Loco2424557,

Huomaa, että useiden viestien lähettäminen ei nopeuttaa vastausaikaamme. Kiitämme kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Välitä sinun ja kasinon välinen tähän tapaukseen liittyvä viestintä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru lisätarkastelua varten.

Odotan innolla vastaustasi.

Ystävällisin terveisin,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

Olen pahoillani, että olen kärsimätön kaiken kanssa. Pitäisikö minun siis kirjoittaa sähköposti?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

Hyvä Loco2424557,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.

Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan ​​juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.

Kiitos jo etukäteen ajastasi.

Ystävällisin terveisin,

Nick Bacon

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.