Seven Casino - Pelaajan tili suljetaan talletuksen jälkeen.

Sivustolla sanotaan, ettei Yhdistyneessä kuningaskunnassa ole vielä pelaajia, kun rekisteröidyin, he saivat englantilaisen naisen soittamaan minulle, joka tarjosi minulle 20 punnan luottoa, joten he olivat täysin tietoisia, että olin Isossa-Britanniassa.

hän jopa vahvisti, että voin nostaa pankkiani, jos voitan!!!

nyt he sanovat, etteivät ole tietoisia siitä, kuka liittyy, ja sivusto ei ole avoin Yhdistyneen kuningaskunnan pelaajille ja kieltäytyvät maksamasta talletuksiani takaisin. Koska jos voitan, en saa sitä takaisin. Heidän ei olisi pitänyt ottaa rahojani alun perin. Hukkaan 1 410 puntaa tälle paskasivustolle

Rakas Lynny16,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Seven Casinon kanssa.

Haluan kuitenkin ilmoittaa, että hyväksymme tilanteen, kun kasino sallii rajoitetuista maista tulevien pelaajien avata tilin, kunhan he eivät käytä tätä mahdollisuutena peruuttaa myöhemmin pelaajan laillisia voittoja.

Toisin sanoen, jos kasino sallii rajoitetuista maista tulevien pelaajien tallettaa ja pelata, heidän tulee maksaa myös voittonsa. Siksi haluan korostaa, että tutkimme tarkemmin ja autamme vain niitä pelaajia, joiden varat (tai voitot) on takavarikoitu, koska he ovat kotoisin rajoitetusta maasta.

• Voisitko ystävällisesti kertoa kuinka paljon nostettavissa oleva saldosi on tällä hetkellä?
• Voisitko jakaa kanssani viestintäsi kasinon kanssa valitukseen liittyen? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.

Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.

Hei

kasino sai edustajan soittamaan minulle Yhdistyneen kuningaskunnan numerosta ja minulle tarjottiin 20 puntaa ilmaista luottoa. Kysyn heiltä nostosta Yhdistyneen kuningaskunnan pankista, ja hän sanoi minulle, että tämä oli ok.

En voittanut mitään, mutta väitteeni on, että he tiesivät, että olin Yhdistyneen kuningaskunnan asukas, koska he olivat kutsuneet minua – tietäen, että jos voitan jotain, minulle ei makseta. Joten heidän olisi pitänyt pidättäytyä hyväksymästä rekisteröintiäni ja kaikkia talletuksiani

Olen lähettänyt heille jatkuvasti sähköpostia saatuani perusvastauksen, jonka kaikki näyttävät saavan.

He ovat estäneet tilini ja kertovat, etteivät he tiedä, kuka liittyy.

Olen pyytänyt rahani takaisin, koska olen lukenut, että he ovat palauttaneet joillekin ihmisille.

Olen jatkuvasti pyytänyt heidän valituskäytäntöään tai -menettelyä, ja minut jätetään jatkuvasti huomiotta

Kiitos vastauksestasi.

Vaikka ymmärrämmekin näkökulmasi, emme voi rangaista kasinoa, jos se kieltäytyy palauttamasta sinulle rahaa tai pyytää hyvitystä puolestasi ongelman kannan vuoksi.

• Oletko pyytänyt, että sinut poistetaan kasinon markkinointiviestinnästä? Millä tuloksella?

Hyvä Lynny16,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.