Puolalainen pelaaja raportoi ongelmasta kasinon tukitiimin kanssa, joka väitetysti loi uusia sääntöjä, joita ei ollut määritelty ehdoissa, minkä seurauksena hänen bonustaan ei hyvitetty.
Selector Casino - Pelaaja kohtaa epäreilun sääntömuutoksen.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
6d 7h 21m 45s
Selector Casino
Turvaluokitus 4.8 MatalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
4 päivää sitten
KäännösKasino päätti, että tuki voi muuttaa sääntöjä ja keksiä omia
He kieltäytyivät hyvittämästä bonusta keksimällä uuden säännön, jota ei ollut määritelty ehdoissa. 
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
16 tuntia sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
16 tuntia sitten
KäännösHei,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Selector Casinon kanssa.
Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.
- Oletko päättänyt pelata talletetulla summalla?
- Oletko pyytänyt hyvitystä?
- Koska olet ollut kasinon pelaaja?
- Onko pelaajatilisi vahvistettu?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
