KotiValituksetSambaSlots Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

SambaSlots Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Avattu
Tämänhetkinen tila

Odottaa Casino Gurun vastausta

5d 12h 17m 12s

SambaSlots Casino
Turvaluokitus 2.3 Hyvin matala

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Latvialainen pelaaja on odottanut kotiutusta Sambaslots-sivustolta 30. kesäkuuta 2026 lähtien toimitettuaan kaikki tarvittavat asiakirjat. Vaikka kasino on vahvistanut hänen tilinsä onnistuneesti, maksu viivästyy edelleen ja toteaa kotiutuksen olleen käsittelyssä yli 2,5 kuukautta.

Kirjoittaja: Tomas
Complaint Specialist
Lähetetty: 8.9.2026
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
gbKäännösfi

Minulla on ongelmia sambaslots-sivuston kanssa, joka on viivästyttänyt maksujani 30.06.2026 lähtien.

Olen vahvistanut tilini jo kauan sitten ja pyytänyt ensimmäistä nostoa 30.06.2026. He ovat pyytäneet minua lähettämään paljon asiakirjoja, jotka lähetin onnistuneesti. He sanovat jatkuvasti, että nostoani käsitellään edelleen. On mahdotonta, että nosto pysyisi käsittelyssä 2,5 kuukautta. Voin lähettää sinulle kaikki tiedotteet sähköpostitse.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
gbKäännösfi

Hyvä Vadiv,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia kasinolta aiemmin?
  • Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
  • Oletko kerännyt voittosi bonuksen avulla?
  • Voisitko jakaa kuvakaappauksen maksupyynnöstäsi? Lähetä se sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru tai laita kuvakaappaus tänne.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
gbKäännösfi

1. Ei

2. Kyllä, he ovat vahvistaneet tilini aiemmin

3. En, en ole käyttänyt bonusta

4. Lähetetty

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
eilen
gbKäännösfi

Kiitos kärsivällisyydestäsi

Kävin läpi antamasi tiedot.

Tunnistatko pankkitilin, josta tukipalvelu kysyi sinulta?

Onko kasino saanut maksutapojenne varmennuksen päätökseen viimeisimmän viestinne jälkeen?

Kerrothan vahvistuksestasi ja maksustasi.


Automaattinen käännös:
Odottaa hyväksyntää
Odottaa hyväksyntää
eilen
gbKäännösfi
Odottaa hyväksyntää

Tämä julkaisu on tällä hetkellä yksityinen. Se odottaa Casino Gurun hyväksyntää. Teemme uusista julkaisuista julkisia vasta manuaalisen tarkastuksen jälkeen varmistaaksemme, että ne eivät sisällä arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomistajien nähtäväksi.

Casino Guru tutkii tapausta

Tomas on tällä hetkellä poissa tai lomalla. On mahdollista, että hän ei välttämättä vastaa tähän valitukseen yhtä nopeasti kuin normaalisti. Kiitos ymmärryksestäsi.

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.