Yhdysvaltalainen pelaaja ei vastannut kasinon 24/7-tukeen koskien nostopyyntöä. Nopeista nostoista huolimatta pelaajan oli lähetettävä rahaa tilinsä vahvistamiseksi. Pyysimme pelaajalta lisätietoja, jotta voimme tutkia asiaa tarkemmin. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut kyselyihimme, valitus hylättiin.
Ruby Slots Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 110 $
Ruby Slots Casino
Turvaluokitus 8.3 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösVäitä, että sinulla on 24/7-tuki, mutta et ole vielä saanut vastausta pyydettyä nostoa koskevaan sähköpostiini. Heidän UKK-tilat poistuvat minuuteissa. Lähetin heille rahaa tilin vahvistamiseksi, en ollut tyytyväinen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä mfederico117,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi Ruby Slots Casinon kanssa. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.
Voisitko kertoa milloin tarkalleen teit nostopyyntösi?
Voisitko ystävällisesti vahvistaa, läpäisitkö täyden KYC-vahvistuksen?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
Automaattinen käännös:
