Pelaajan kotiuttaminen viivästyy tuntemattomasta syystä. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai rahansa.
Royale500 Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 1 000 kr
Royale500 Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei. Toivon, että voit auttaa minua ottamaan yhteyttä tätä kasinoa pyörittäviin henkilöihin. "Tuki" on tavoittamaton. En usko, että tällä kasinolla toimii ainuttakaan sielua, mutta ehkä kirjautuu sisään kerran kuukaudessa. Olen sekä lähettänyt heille sähköpostia että kirjoittanut "live-tukeen". Ei merkkiä elämästä.
se koskee nostoa, joka on "käsiteltävä". Ja en halua istua täällä odottamassa viikkoja vetäytymistä, mielestäni se on erittäin epäammattimaista ja epäkunnioittavaa meitä pelaajia kohtaan.
olisin erittäin kiitollinen, jos auttaisit minua saamaan yhteyden näihin ihmisiin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei Parqes,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Royale500 Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei. Ei, tällä kasinolla ei nähdäkseni ole bonuksia. Eikä ollut aktiivisia bonuksia. Ongelma minulla on se, että heihin on mahdotonta saada yhteyttä, kukaan ei koskaan vastaa asiakaspalvelussa. Kaikki asiakirjat toimitetaan, he valehtelevat aktiivisesta asiakaspalvelusta, vaikka heillä ei juuri sitä ole. Kukaan ei vastaa sähköposteihin, chattiin, ei mitään.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösOngelma on ratkaistu, haluaisin silti jättää huonon arvion kauheasta asiakaspalvelusta, jota ei ole olemassa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä Parqes,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
