Royal Reels Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt ja vahvistamaton.

1.3.2026 tein 1000 AUD:n noston USDT:n kautta.

Nosto näkyy suoritettuna tapahtumissani, mutta lompakkooni ei ole saapunut varoja. Kasino jättää huomiotta pyyntöni antaa minulle TXID lohkoketjuun tehtävää maksua varten.

Olen toimittanut kryptolompakkolasetteja, jotka osoittavat, ettei maksua ole vastaanotettu.

Kasino väittää edelleen, että maksu on suoritettu heidän puolestaan, mutta ei ole toimittanut mitään todisteita siitä, että maksu on suoritettu.

Viikkojen ajan he ovat sanoneet, että maksutiimi tarkistaa sitä ja pyytävät kärsivällisyyttäni.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä pelaaja,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi Royal Reels Casinon kanssa. Voisitko selventää, oletko yrittänyt ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi tämän asian tiimoilta? Oliko tämä ensimmäinen nostosi tältä kasinolta? Voisitko välittää kaikki asiaankuuluvat yhteydenotot kasinon ja maksupalveluntarjoajasi kanssa minulle? attila.g@casino.guru ?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.

Odotan innolla yhteydenottoasi.

Ystävällisin terveisin,

Attila

Hei, kiitos vastauksesta. Ei, tämä ei ollut ensimmäinen kotiutukseni. Olen käyttänyt kyseistä kasinoa vuosia ja nostanut lukemattomia kertoja. Olin nostanut varoja vasta muutamaa päivää aiemmin, ja tein myös yhden 1000 dollarin kotiutuksen muutamaa päivää tämän kadonneen kotiutuksen jälkeen.

Royal Reels vastasi jälleen sähköpostiini ja näyttää siltä, ​​että he ovat palanneet takaisin alkuun pyytäen jo lähettämiäni asiakirjoja ja todenneet, että maksutiimin on tarkistettava ne. Olen odottanut maksutiimin vastausta kolme viikkoa.

Lähetän nyt kaikki sähköpostit yms. sinulle eteenpäin.

Kiitos

Hyvä Mrnowhere, kiitos vastauksestasi. Voin vahvistaa, että olen vastaanottanut sähköpostisi. Voisitko lähettää minulle myös kryptolompakkosi PDF-tilioteen?

Kiitos kärsivällisyydestäsi ja yhteistyöstäsi.

Hei joo, olen lähettänyt kryptolompakkoni pdf-tilioteen.

Toivottavasti saat niistä jotain tolkkua, sillä ne vain pyörittävät minua ympyrää.

He ovat taas pyytäneet tiliotetta siitä lompakkoosoitteesta, jonka kautta tein noston, koska heidän mielestään lähettämäni tiliote on eri lompakkoosoitteelle.

Täysin valetta, kuten olen sanonut heille useita kertoja. Coinspot ei tarjoa tiliotteita yksittäisistä lompakko-osoitteista, koska ne eivät ole minun omistuksessani. Ne ovat Coinspot-osoitteita, jotka on linkitetty minuun, joten ainoat tiliotteet, jotka he voivat tarjota, ovat tiliote, jonka olen heiltä saanut, ja he sisältävät kaikki lompakkoni tapahtumat, lähettävät ja vastaanottavat ne. Ja ovat välittäneet ne Royal Reelsille.

En tiedä, miten he väittävät sen liittyvän eri lompakko-osoitteeseen, koska siinä ei ole lainkaan krypto-osoitetta.

He ovat jälleen kieltäytyneet ja jättäneet huomiotta pyyntöni maksun TXid:stä, jonka he sanovat suoritetuksi 1.3.2026.

Yksinkertainen asia ja se on ratkaistu, mutta he vain jättävät pyyntöni huomiotta.

Kuten kaikkien näiden kryptomaksujen kanssa, jos he eivät pysty tuottamaan txid:tä, maksua ei ole suoritettu.

En todellakaan tiedä, mitä he yrittävät tällä saavuttaa, paitsi että etteivät maksaisi. Mutta en ymmärrä ollenkaan. He eivät maksaneet minulle 1.3.2026, mutta sitten 1.9.2026 he antoivat minulle 25 ilmaiskierrosta, mikä on hyvin outoa, koska he ottivat kaikki bonukset pois yli 2 vuotta sitten, luulen, että voitin liikaa, koska he ovat kieltäytyneet kertomasta syitä miksi.

Muutin siis 25 ilmaiskierrosta 1000 dollariksi ja nostin rahat. Sain rahat kryptolompakkooni 1.9.2026, kuten kryptovaluutan tiliotteestani näkyy.

Haluan vain sen, mitä he minulle velkaa ovat. Voitin rahat rehellisesti ja reilusti ilman bonusta, vain tein suoran käteistalletuksen.

Hyvät kaikki, haluan ilmoittaa teille, että pelaaja on vahvistanut ongelman ratkaisun sähköpostitse.

Hyvä herra nowhere,

Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme valituksen ratkaistuksi järjestelmässämme. Arvostamme yhteistyötäsi ja vahvistustasi. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttaaksemme.

Ystävällisin terveisin,

Attila Gorkij

Casino.Guru