Ruotsalaisen pelaajan tili suljettiin ja hänen voittonsa takavarikoitiin Rooster6:n toimesta juuri kun hän yritti tehdä kotiutusta. Tilin sulkeminen tapahtui sen jälkeen, kun hänellä oli aiemmin tili heidän sisarsivustollaan Roosterbetillä.
Minulla oli tili Roosterbetillä muutama vuosi sitten, mutta nyt kun avasin uuden tilin heidän sisarsivustolleen rooster6:een, he päättivät sulkea tilini ja takavarikoida rahani juuri kun olin tekemässä kotiutusta!
Tärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Hei,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Rooster Bet Casinon kanssa. Liitä mukaan kuvakaappaus verkkosivustoista, joihin viittaat ensimmäisessä viestissäsi.
Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.