Nigerialainen pelaaja ei voi käyttää vedonlyöntiä kasinolla ja urheilualustoilla eikä voi nostaa varoja kierrätysvaatimusten vuoksi. Hän on ottanut yhteyttä asiakaspalveluun, mutta ei ole saanut vastausta.
Olen käyttänyt tätä alustaa noin kuukauden ajan, ja yhtäkkiä kaksi päivää sitten en pystynyt lyömään vetoa kasinolla ja urheiluvedonlyönnissä, joten halusin kotiuttaa rahat. He sanoivat, että minun pitäisi lyödä vetoa, ja kaikki urheiluvedonlyönti ja kasino on poistettu käytöstä tililläni.
Otin yhteyttä asiakaspalveluun, eikä heiltä vastattu
ja tiedän, ettei tämä ole tavallista
Tärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Hei,
Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta. Haluaisin kysyä sinulta muutaman kysymyksen tilanteesi selventämiseksi.
Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.