Kasino takavarikoi irlantilaiselta pelaajalta 2700–3000 dollaria, mikä väitti sen johtuvan korttien laskemisesta. Pelaaja kiisti tämän päätöksen ja totesi, että kasinon ehdot eivät salli tällaista takavarikointia ja ettei todisteita ollut toimitettu. Hyväksyessään tilin sulkemisen pelaaja vaati varojensa palauttamista. Ongelma jäi ratkaisematta, koska pelaaja ei vastannut valitusryhmän kyselyihin, mikä johti valituksen hylkäämiseen.
Roobet Casino - Pelaajan varat on takavarikoitu.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 3 000 $
Roobet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHe takavarikoivat 2700–3000 dollaria. En voi tarkistaa tarkkaa summaa, koska he eivät anna minun kirjautua tililleni.
He sanoivat, että olin laskenut kortteja, ja tämä antaa heille mahdollisuuden takavarikoida varat. Heidän ehdoissaan ei sanota, että he voivat takavarikoida varoja korttien laskemiseen, eikä korttien laskeminen ole laitonta tai petosta.
Mitään todisteita korttien laskemisesta ei myöskään ole esitetty. En ole käyttänyt heidän verkkosivustoaan epäreilulla tavalla. Hyväksyn heidän päätöksensä sulkea tilini ja kieltäytyä jatkamasta liiketoimintaa, mutta en hyväksy heidän päätöstään takavarikoida rahani.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei ilekindjolibe,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Roobet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
- Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen?
- Mitä pelejä tarkalleen ottaen pelasit?
- Mistä lähtien tilisi on suljettu?
- Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Poikkeuksellisen suuren valitusmäärän vuoksi pyydämme kärsivällisyyttäsi. Pyrimme julkaisemaan valitukset 48 tunnin sisällä, mutta seurantaan voi kulua jopa 7 päivää. Valituksen osoittaminen ratkaisijalle voi myös kestää kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä lähes 1 000 valitusta.
Kiitos ymmärryksestäsi. Ihanaa uutta vuotta 2025 toivottaen!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösTilini on vahvistettu vaaditulle tasolle.
Pelasin käytännöllistä live blackjackia.
Tilini suljettiin 28.10.2024
Puhuin kasinon kanssa viimeksi 11.11.2024, jolloin pyysin heitä palauttamaan rahani ja he mitätöivät voittoni ja tämä päätös on lopullinen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei ilekindjolibe,
Voitko välittää sinun ja kasinon välisen tätä asiaa koskevan yhteydenoton osoitteeseen nikolas.b@casino.guru lisäarviointia varten?
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
