Bosnia ja Hertsegovinan pelaajan tili estettiin ilman lisäselvityksiä. Tutkimus osoittaa, että pelaaja pyysi tilin estämistä, joten hylkäämme tämän tapauksen perusteettomana.
Roobet Casino - Pelaajan tili on estetty.
Suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
Määrä: 1 050 $
Roobet Casino
Turvaluokitus 7.9 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösHei, talletettuaan 1050 dollaria Roobet Casinolle, he lukitsivat tilini ilman syytä. Yritin ottaa heihin yhteyttä sähköpostitse, mutta he eivät vastaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösRakas Dario,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Oletko pelannut talletettuja varojasi tai tilisi on estetty heti talletuksen jälkeen? Oletko suorittanut tilin vahvistuksen loppuun?
Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se edelleen osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösEi, en pelannut mitään, koska minut estettiin heti talletuksen jälkeen. Olen myös vahvistanut vain sähköpostiosoitteeni, mutta halusin tarkistaa muut asiat talletuksen jälkeen.
Parhain terveisin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösPaljon kiitoksia, Dario, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Viliamille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösHei Dario,
Tarkastelin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua Roobet Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voitko ilmoittaa miksi estit pelaajan tilin?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösRakkaat Roobet & Casinoguru, tapahtui väärinkäsitys, olin väärässä.
Anteeksi, että vietit aikaasi minuun.
Parhain terveisin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösValitettavasti hylkäämme valituksen perusteettomana keräämme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä jatkossa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
