Intialainen pelaaja oli tehnyt 9 000 INR talletuksen tammikuun 12. päivänä, mutta maksun tila hylättiin, vaikka summa vähennettiin. Hän oli yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon, mutta ei ollut saanut vastausta. Ongelma ratkaistiin pidentämällä valituksen aikarajaa jatkoviestintää varten; Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut jatkokyselyihin, valitus lopulta hylättiin.
Roobet Casino - Pelaajan talletusta ei ole hyvitetty.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 9 000 INR
Roobet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei, tein talletuksen 12. tammikuuta 9000 inr, mutta summa vähennettiin ja maksun tila hylättiin kasinolla. Yritin ottaa yhteyttä kasinoon, mutta he eivät vastaa. Tarvitsen apua, auta minua, siitä on jo kulunut 24 tuntia .
Roobet-käyttäjänimi-ferennigger536
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRakas tonykomban,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännösäiti, joten pyydä Roobetin antamaan maksupalveluntarjoajan tiedot ja jos roobet hyvittää summan `minun tililleni, ilmoitan sinulle ja suljen tämän tapauksen. Tai muuten pyydä Roobet antamaan maksupalveluntarjoajan tiedot, vain he voivat tarjoa minulle. Olisi parempi, jos he hyvittäisivät summan nopeammin pelitililleni.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei, talletukseni on hyvitetty, mutta en voi nostaa rahaa nyt, joten avaan toisen tapauksen
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösOlen iloinen kuullessani, että talletus on onnistuneesti hyvitetty kasinotilillesi.
Voisitko nyt antaa minulle lisätietoja siitä, miksi et voi pyytää nostoa?
Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin?
Voisitko ystävällisesti täsmentää, läpäisitkö täydellisen KYC-vahvistuksen tai ainakin lähetitkö henkilöllisyysasiakirjoja kasinolle tarkistettavaksi?
Aktivoitko mitään bonusta talletuksellasi?
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännösäiti tulee virhe, kun yritän peruuttaa sanomalla ottavan yhteyttä asiakastukeen, mutta kun yritän ottaa yhteyttä, he eivät vastaa minulle.
Ei, en tehnyt nostoja tällä kasinolla ensimmäistä kertaa.
kyllä, olen tehnyt kycistä sen, mitä he pyysivät minulta.
Ei, en aktivoinut mitään bonuksista. Ja voin antaa kuvakaappauksen virheestä. Yritä ottaa yhteyttä roobet-kasinoon ja auta minua ratkaisemaan tämä ongelma
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKiitos kuvakaappauksesta.
Oletko kokeillut valita eri maksutapaa kotiutuksellesi?
Oletko yrittänyt tyhjentää evästeet ja välimuistin, poistaa selainhistoriasi tai valita toisen selaimen tai laitteen voittojen nostamiseksi?
Millaisia pelejä pelasit - esim. kolikkopelejä, livekasinopelejä, urheiluvedonlyöntiä?
Automaattinen käännös:
