Intialainen pelaaja kohtasi ongelman 10 dollarin talletuksessa, jota ei hyvitetty hänen kasinotililleen. Vaikka he esittivät todisteet elävästä tuesta, he eivät olleet vielä saaneet vastausta kahden päivän jälkeen, ja alun perin onnistuneeksi osoittautunut maksu merkittiin nyt hylätyksi. Valitustiimi neuvoi ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaan tutkintaa varten, mutta koska pelaaja ei vastannut, valitus lopulta hylättiin.
Roobet Casino - Pelaajan talletus viivästyy eikä sitä hyvitetä.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 863 INR
Roobet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösOlen tehnyt 10 dollarin talletukseni, mutta sitä ei ole hyvitetty tililleni. Kuultuaan live-tukea ja toimitettuaan todisteet, he eivät ole vieläkään antaneet minulle vastausta, ja siitä on kulunut 2 päivää. Maksuni osoitti, että se hylättiin sen jälkeen, kun se oli onnistunut
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä Ayroos,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta pitää mielessä, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Dominika
Automaattinen käännös:
