Ontariolaiselle pelaajalle uhkaa tili sulkeminen, koska hän vahingossa antoi väärän syntymäajan yrittäessään nostaa voittojaan kampanjasta. Vaikka hän on täyttänyt kierrätysvaatimukset ja lähettänyt henkilökohtaiset asiakirjat vahvistusta varten, hänen tilinsä suljetaan käyttöehtojen rikkomisen vuoksi.
RollXO Casino - Pelaajan tili on suljettu pienen virheen vuoksi.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
6d 0h 1m 42s
RollXO Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
23 tuntia sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
23 tuntia sitten
KäännösHyvä Jr2xo222,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Voisitteko selventää, miksi rekisteröintiprosessin aikana syötettiin väärä syntymäaika? Täytettiinkö tiedot automaattisesti?
- Oletko myös ottanut yhteyttä kasinon asiakastukeen heti virheen havaittuasi?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Attila
Automaattinen käännös:
