Saksalainen pelaaja pyytää ratkaisua sen jälkeen, kun hänen Roby-kasinon tilinsä avattiin uudelleen ilman hänen suostumustaan itse asetetun pelikiellon jälkeen. Hän menetti 1570 euroa tilille kirjautumisen jälkeen, ja vaikka kasino tarjosi 750 euroa korvausta virheestään, hän vaatii loput 840 euroa tappioistaan.
Roby Casino - Pelaaja pyytää jäljellä olevia varoja tilinsä huonon hallinnan vuoksi.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
5d 5h 38m 30s
Roby Casino
Turvaluokitus 5.7 Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
KäännösHei,
Pelasin Roby-kasinolla, kunnes pyysin tililleni pysyvää porttikieltoa peliriippuvuuden vuoksi , joka pantiin täytäntöön 08.08.2025.
Tilini oli suljettu/porttikiellon alaisena noin toukokuuhun 2026 asti, jolloin yhtäkkiä sain taas sähköposteja Robylta ja pystyin myös kirjautumaan Roby-tilille uudelleen ja tekemään talletuksia edes pyytämättä tilini uudelleenavausta.
Pelasin siis kasinolla ja hävisin 1570 euroa toukokuussa tässä kasinolla.
Menetettyäni 1570 euroa toukokuussa, pyysin kasinolta tilini uudelleenavaamista, mikä ei ole lainkaan vastuullisen pelaamisen mukaista.
Kasino myönsi virheensä ja tarjoutui maksamaan 750 euroa, joka oli jo siirretty pankkitililleni.
Vaikka tämä 750 euron summa maksettiin, en ole tyytyväinen lopputulokseen, koska kasino on syypää siihen, ettei se pitänyt tiliäni pysyvästi suljettuna.
Siksi vaadin Roby casinoa maksamaan loput 840 euroa tappioistani.
Auttakaa minua tässä tapauksessa,
Kiitos
Gandhi 1988
Automaattinen käännös:
